الاستما

1. غير لفظي

2. المناخ و البيئة

3. تعبيرات الوجه

4. المنصت جزئياً

5. المنصت النشط الفعال

6. لفظي

6.1. توجيه المناقشة

6.2. التصرف العملي

6.2.1. اصناف الاشخاص

6.2.1.1. وجوه جديه

6.2.1.2. وجوه محايدة

6.2.1.3. وجوه بطبعها منفتحة و مبتسمة.

6.3. الالفاظ و الصياغات

6.4. الصوت

7. السماع عملية تتم دون جهد و عناء حيث تستقبل الاذن الاصوات دون ارادة.

7.1. الاستماع عملية استقبال الرسائل الكلامية و الغير كلامية و تكوين معنى و اسجابة لهذه الرسائل.

8. تدعم وسيلة فعالة فيمساعدة الافراد و الجماعاتعلى الفهم المتبادل

9. فقدان الاحساس بالمسؤولية

10. حركة الجسد و الايدي

11. مهارات الاستماع

12. انواع الاستماع

12.1. المنصت المقوم.

12.2. غير المنصت

13. عناصر الاستماع

14. تجنب السرعة في الاستنتاج او التفرير

15. الاستماع و السماع

16. الاستفادة من طبيعة البناء المعرفي للفرد

17. الالتزام بالقواعد المرشدة للاستماع الجيد

17.1. مراعاة اللغة اللفظية

18. تلافي تأثير العوامل التي تؤثر على الانتباه

19. ركن اساسي في تحضيل الطالب و تنمية مهاراته

20. اهمية كبرى في حفظ القران الكريم و الحديث النبوي

20.1. تجنب تصنيف المتحدث او اصدار الاحكام عليه

21. الانتباه للمتحدث

22. عدم الاعداد الجيد للحديث

23. وجود عوائق ذهنية

24. تنمية مهارة الاستماع

24.1. تنمية القدرة على التذكر

24.2. الانتباه لتأثير عامل السن

25. اهمية و دور الاستماع

25.1. اهمية كبرى في عملية الانصات

25.1.1. عوائق الاستماع

25.1.1.1. الاتجاه السلبي ضد المتحدث

25.1.1.2. وجود عوائق مشاعرية

25.1.1.3. فقدان الهدف

25.1.1.4. اللامبالاة و عدم الاهتمام

25.1.1.5. الاهتمام و التركيز في محاولة السيطرة على الطرف الاخر

25.2. يتعبر عماد كثير من المواقف التي تستدعي الاصغاء و الانتباه