EL CAMBIO ORGANIZACIONAL
af Cesar Reyes
1. RESISTENCIA AL CAMBIO. SE REFIERE A LAS FUERZAS QUE SE OPONEN A LOS CAMBIOS ORGANIZACIONALES
1.1. EXISTEN DOS TIPOS DE RESISTENCIAS:
1.1.1. RESISTENCIAS ORGANIZACIONALES
1.1.1.1. AMENAZA A LA HABILIDAD
1.1.1.2. AMENAZA A LAS RELACIONES ESTABLECIDAS DE PODER
1.1.1.3. INERCIA DE GRUPOS
1.1.1.4. DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN
1.1.1.5. CONVENIOS INTERORGANIZACIONALES
1.1.1.6. ENFOQUE LIMITADO DEL CAMBIO
1.1.1.7. CULTURA ORGANIZACIONAL
1.1.1.8. LIMITACIÓN Y AMENAZAS A LAS DISTRIBUCIONES ESTABLECIDAS DE RECURSOS
1.1.1.9. COSTUMBRES, VALORES Y FORMAS DE PENSAR
1.1.2. RESISTENCIAS INDIVIDUALES
1.1.2.1. PROCESAMIENTO SELECTIVO DE LA INFORMACIÓN PERCEPCIONES
1.1.2.2. PERSONALIDAD
1.1.2.3. HÁBITOS
1.1.2.4. SEGURIDAD Y AMENAZAS AL PODER DE LA INFLUENCIA
1.1.2.5. TEMOR A LO DESCONOCIDO
1.1.2.6. RAZONES ECONÓMICAS
2. REQUISITOS PARA EL CAMBIO EFICAZ. EL PROCESO DE CAMBIO PLANIFICADO CONSTA DE 5 GRANDES ETAPAS:
2.1. DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN
2.2. DETERMINACIÓN DE LA SITUACIÓN DESEADA
2.3. DETERMINACIÓN DE LOS CAUSES DE ACCIÓN A SEGUIR
2.4. EVALUACIÓN DE LOS RESULTADOS
2.5. EJECUCIÓN DE LAS ACCIONES
3. COMO VENCER LA RESISTENCIA AL CAMBIO. SE PUEDEN UTILIZAR SEIS TÁCTICAS COMO AGENTES DE CAMBIO:
3.1. EDUCACIÓN Y COMUNICACIÓN
3.2. PARTICIPACIÓN
3.3. FACILITACIÓN Y APOYO
3.4. MANIPULACIÓN Y COOPTACIÓN
3.5. NEGOCIACIÓN
3.6. COERCIÓN
4. Es un conjunto de variaciones del orden estructural que cambia las organizaciones y que se traducen en un nuevo comportamiento organizacional.
5. MÉTODO DE LA INVESTIGACIÓN DE LA ACCIÓN. ES EL PROCESO DE CAMBIO BASADO EN LA RECOLECCIÓN SISTEMÁTICA DE DATOS Y LA ELECCIÓN POSTERIOR DE UNA ACCIÓN DE CAMBIO BASADA EN LO QUE INDICA LA INFORMACIÓN ANALIZADA.
5.1. COMPRENDE 5 PASOS
5.2. DIAGNÓSTICO
5.3. ANÁLISIS
5.4. RETROALIMENTACIÓN
5.5. ACCIÓN
5.6. EVALUACIÓN
6. CONCEPTO DE CAMBIO ORGANIZACIONAL
6.1. Capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufren el medio ambiente interno o externo.
7. CONCEPTO DE CAMBIO: Literalmente significa: acción y efecto de cambio, se conceptualiza como el hecho de dar, tomar, poner una cosa o situación por otra.
8. MEDELO DE KURT LEWIN "TODO COMPORTAMIENTO O SITUACIÓN ES RESULTADO DE UN EQUILIBRIO ENTRE LAS FUERZAS QUE IMPULSAN A LAS FUERZAS RESTRCTIVAS". EN LA QUE PROPONEN TRES IDEAS
8.1. DESCONGELAR
8.2. EL CAMBIO
8.3. EL RECONGELAMIENTO