1. Este projeto não contempla relatórios customizados e deverão ser tratados em um segundo momento como um novo projeto ou realizar conexão com algum software de Business Intelligence (BI) junto ao banco de dados do sistema
2. Produtos a serem entregues
2.1. Sistema web (painel backoffice)
2.1.1. Tipos
2.1.1.1. Desktop (adaptado para computadores de mesa e notebooks)
2.1.2. Perfis de Acesso
2.1.2.1. Administrador (acesso irrestrito)
2.2. Aplicativos de celular híbrido
2.2.1. Tipos
2.2.1.1. iOS (fabricante Apple)
2.2.1.2. Android (fabricantes diversos)
2.2.2. Perfil de acesso
2.2.2.1. Gestor de unidade
2.2.2.2. Cliente Atex
2.2.2.3. Não cliente
2.3. Webservice
2.3.1. Projeto técnico para fazer a intercomunicação entre o sistema e os aplicativos de celular
2.4. Integração
2.4.1. Sistema interno da Atex via banco de dados
3. Projeto
3.1. Perfil de usuário que vai acessar
3.1.1. Administrador (acesso irrestrito)
3.1.2. Gestor de unidade
3.1.3. Cliente Atex
3.1.4. Não cliente
3.2. Plataformas
3.2.1. Painel administrativo web (backoffice)
3.2.2. Aplicativo Smartphone iOS
3.2.3. Aplicativo Smartphone Android
3.3. Autenticação (Login para entrar no sistema)
3.3.1. Acesso
3.3.1.1. Email
3.3.1.2. QR Code
3.3.1.3. Senha
3.3.2. Recuperação de senha
3.3.2.1. Envio de link por email
3.4. Administradores (acesso irrestrito)
3.4.1. Objetivo
3.4.1.1. Gerenciar os administradores do sistema / aplicativo de celular da Atex
3.4.2. Dados/ campos
3.4.2.1. Nome completo
3.4.2.2. E-mail de acesso
3.4.2.3. Senha de acesso
3.4.3. Regras de negócio / Regras de processamento
3.4.3.1. Não há regras de negócio ou de processamento nesta área
3.4.4. Perfil
3.4.4.1. Administrador (acesso irrestrito)
3.4.4.1.1. Ações
3.4.4.1.2. Plataformas de acesso
3.5. Gestores de unidades
3.5.1. Objetivo
3.5.1.1. Realizar a gestão dos usuários do tipo "Gestor" que terá acesso ao aplicativo de celular
3.5.2. Dados/ campos
3.5.2.1. Nome completo
3.5.2.2. E-mail de acesso
3.5.2.3. Senha de acesso
3.5.2.4. Unidades Atex [1+] ->
3.5.2.4.1. Seleciona uma ou mais opções a partir da lista de filiais cadastradas no sistema
3.5.3. Regras de negócio / Regras de processamento
3.5.3.1. Não há regras de negócio ou de processamento nesta área
3.5.3.2. O gestor terá acesso automático à todos os contratos que estão dentro da filial que ele pertence
3.5.4. Perfil
3.5.4.1. Administrador (acesso irrestrito)
3.5.4.1.1. Ações
3.5.4.1.2. Plataformas de acesso
3.5.4.2. Gestor de unidade
3.5.4.2.1. Ações
3.5.4.2.2. Plataformas de acesso
3.6. Cliente Atex
3.6.1. Objetivo
3.6.1.1. Área com todos os dados e informações dos clientes da empresa Atex
3.6.2. Dados/ campos
3.6.2.1. Código do cliente
3.6.2.2. Razão social
3.6.2.3. CNPJ
3.6.2.4. Telefone de contato
3.6.2.5. E-mail de acesso
3.6.2.6. Senha de acesso
3.6.2.7. QR Code para acesso
3.6.2.8. Dados financeiros
3.6.2.8.1. Pessoa de contato
3.6.2.8.2. Cargo
3.6.2.8.3. E-mail de cobrança
3.6.2.8.4. Endereços de cobrança
3.6.2.9. Endereço da sede
3.6.2.9.1. CEP
3.6.2.9.2. Logradouro
3.6.2.9.3. Número
3.6.2.9.4. Complemento
3.6.2.9.5. Bairro
3.6.2.9.6. Cidade
3.6.2.9.7. Estado
3.6.3. Regras de negócio / Regras de processamento
3.6.3.1. Na etapa de planejamento será definido quais dados deste cadastro virão através de integração no banco de dados do sistema interno da Atex
3.6.4. Perfil
3.6.4.1. Administrador (acesso irrestrito)
3.6.4.1.1. Ações
3.6.4.1.2. Plataformas de acesso
3.6.4.2. Gestor de unidade
3.6.4.2.1. Ações
3.6.4.2.2. Plataformas de acesso
3.6.4.3. Cliente Atex
3.6.4.3.1. Ações
3.6.4.3.2. Plataformas de acesso
3.7. Contratos
3.7.1. Objetivo
3.7.1.1. Área com todos os contratos dos clientes nas devidas unidades
3.7.2. Dados/ campos
3.7.2.1. Número do contrato
3.7.2.2. Nome da obra
3.7.2.3. Interveniente (quem está financiando a obra)
3.7.2.4. Telefone
3.7.2.5. Pessoa de contato da obra
3.7.2.6. Lista de pessoas do comercial da Atex ->
3.7.2.6.1. Puxa a lista de pessoas cadastradas
3.7.2.7. Situação
3.7.2.7.1. Ativo
3.7.2.7.2. Inativo
3.7.2.7.3. Pendência financeira
3.7.2.8. Data
3.7.2.8.1. Início
3.7.2.8.2. Fim
3.7.2.9. Produtos [1+]
3.7.2.9.1. Código
3.7.2.9.2. Descrição
3.7.2.9.3. Quantidade
3.7.2.10. Minha unidade Atex
3.7.2.10.1. Telefone de contato
3.7.2.10.2. Endereço
3.7.3. Regras de negócio / Regras de processamento
3.7.3.1. Na etapa de planejamento será definido quais dados deste cadastro virão através de integração no banco de dados do sistema interno da Atex
3.7.3.2. Ao clicar no telefone da unidade, realizar a chamada pelo aplicativo de ligação do celular
3.7.3.3. Ao clicar no endereço da unidade, abrir visualização no mapa
3.7.4. Perfil
3.7.4.1. Administrador (acesso irrestrito)
3.7.4.1.1. Ações
3.7.4.1.2. Plataformas de acesso
3.7.4.2. Gestor de unidade
3.7.4.2.1. Ações
3.7.4.2.2. Plataformas de acesso
3.7.4.3. Cliente Atex
3.7.4.3.1. Ações
3.7.4.3.2. Plataformas de acesso
3.8. Produtos
3.8.1. Objetivo
3.8.1.1. Área que irá concentrar vídeos de instrução dos produtos, PDFs específicos e também um PDF com a tabela completa de produtos
3.8.2. Dados/ campos
3.8.2.1. PDFs diversos [1+]
3.8.2.2. PDF da tabela de produtos
3.8.3. Regras de negócio / Regras de processamento
3.8.3.1. Visualização dos dados
3.8.3.1.1. Visualizações por
3.8.3.1.2. Tipos de visualização
3.8.3.2. Na etapa de planejamento será definido quais dados deste cadastro virão através de integração no banco de dados do sistema interno da Atex
3.8.4. Perfil
3.8.4.1. Administrador (acesso irrestrito)
3.8.4.1.1. Ações
3.8.4.1.2. Plataformas de acesso
3.8.4.2. Gestor de unidade
3.8.4.2.1. Ações
3.8.4.2.2. Plataformas de acesso
3.8.4.3. Cliente Atex
3.8.4.3.1. Ações
3.8.4.3.2. Plataformas de acesso
3.8.4.4. Não cliente
3.8.4.4.1. Ações
3.8.4.4.2. Plataformas de acesso
3.9. Movimentação de produtos nos contratos
3.9.1. Objetivo
3.9.1.1. Área para conhecer a situação de uso dos produtos Atex
3.9.2. Dados/ campos
3.9.2.1. Contrato ->
3.9.2.1.1. Cada produto sempre fará parte de um contrato já cadastrado no sistema
3.9.2.2. Código do produto
3.9.2.3. Descrição
3.9.2.4. Quantidade
3.9.2.5. Valor unitário
3.9.2.6. Valor total
3.9.2.7. Data
3.9.2.7.1. Retirada
3.9.2.7.2. Devolução
3.9.2.7.3. A partir destes dados saberemos a quantidade de dias de utilização
3.9.3. Regras de negócio / Regras de processamento
3.9.3.1. Visualização dos dados
3.9.3.1.1. Visualizações por
3.9.3.1.2. Tipos de visualização
3.9.3.2. Na etapa de planejamento será definido quais dados deste cadastro virão através de integração no banco de dados do sistema interno da Atex
3.9.4. Perfil
3.9.4.1. Administrador (acesso irrestrito)
3.9.4.1.1. Ações
3.9.4.1.2. Plataformas de acesso
3.9.4.2. Gestor de unidade
3.9.4.2.1. Ações
3.9.4.2.2. Plataformas de acesso
3.9.4.3. Cliente Atex
3.9.4.3.1. Ações
3.9.4.3.2. Plataformas de acesso
3.10. Financeiro
3.10.1. Objetivo
3.10.1.1. Área destinada a visualizar todas as ordens de locação realizadas contra o cliente da Atex
3.10.2. Dados/ campos
3.10.2.1. Número de ordem de locação
3.10.2.2. Data de vencimento
3.10.2.3. Valor
3.10.2.4. Boleto
3.10.2.4.1. Código de barras
3.10.2.4.2. Arquivo PDF
3.10.2.5. Status do pagamento
3.10.2.5.1. Pendente
3.10.2.5.2. Pago
3.10.2.5.3. Pago
3.10.3. Regras de negócio / Regras de processamento
3.10.3.1. Na etapa de planejamento será definido quais dados deste cadastro virão através de integração no banco de dados do sistema interno da Atex
3.10.3.2. Gráfico com histórico e previsão
3.10.3.3. Visualização dos valores financeiros em formato de gráfico de barras
3.10.3.3.1. Separar por mês
3.10.3.4. Filtros por
3.10.3.4.1. Ordem de locação
3.10.3.4.2. Mês
3.10.3.4.3. Ano
3.10.4. Perfil
3.10.4.1. Administrador (acesso irrestrito)
3.10.4.1.1. Ações
3.10.4.1.2. Plataformas de acesso
3.10.4.2. Gestor de unidade
3.10.4.2.1. Ações
3.10.4.2.2. Plataformas de acesso
3.10.4.3. Cliente Atex
3.10.4.3.1. Ações
3.10.4.3.2. Plataformas de acesso
3.11. Pesquisa de satisfação
3.11.1. Objetivo
3.11.1.1. Criação de pesquisas de satisfação inicial e final e coleta das respostas por parte dos clientes
3.11.2. Dados/ campos
3.11.2.1. Contrato ->
3.11.2.1.1. É escolhido um contrato da lista de contratos cadastrados
3.11.2.2. Pesquisa inicial
3.11.2.2.1. Perguntas [1+]
3.11.2.2.2. Data
3.11.2.2.3. Nota média do resultado da pesquisa calculado pelo sistema
3.11.2.3. Pesquisa final
3.11.2.3.1. Perguntas [1+]
3.11.2.3.2. Data
3.11.2.3.3. Nota média do resultado da pesquisa calculado pelo sistema
3.11.2.4. Nota média final das duas pesquisas calculado automaticamente pelo sistema
3.11.3. Regras de negócio / Regras de processamento
3.11.3.1. A pesquisa inicial será disparada automaticamente 10 dias depois da primeira remessa de fôrmas enviada para o cliente
3.11.3.2. A pesquisa final será disparada automaticamente quando a empresa tiver devolvido 90% do material
3.11.4. Perfil
3.11.4.1. Administrador (acesso irrestrito)
3.11.4.1.1. Ações
3.11.4.1.2. Plataformas de acesso
3.11.4.2. Gestor de unidade
3.11.4.2.1. Ações
3.11.4.2.2. Plataformas de acesso
3.11.4.3. Cliente Atex
3.11.4.3.1. Ações
3.11.4.3.2. Plataformas de acesso
3.12. Vistorias
3.12.1. Objetivo
3.12.1.1. Área para coleta e consulta de vistorias
3.12.2. Dados/ campos
3.12.2.1. Contrato ->
3.12.2.1.1. Faz parte de um contrato
3.12.2.2. Cliente ->
3.12.2.2.1. Seleciona um cliente da lista de clientes
3.12.2.3. Título
3.12.2.3.1. Ex. Saída carregamento MG
3.12.2.4. Descrição
3.12.2.4.1. Ex.: Saída da carga adquirida. Previsão de chegada em 2 dias
3.12.2.5. Data da vistoria
3.12.2.6. Upload de evidências/fotos [~5]
3.12.2.6.1. Fotografias a partir da biblioteca
3.12.2.6.2. Fotografias a partir da câmera do celular
3.12.2.7. Laudo
3.12.2.7.1. Responsável
3.12.2.7.2. Descrição
3.12.3. Regras de negócio / Regras de processamento
3.12.3.1. Só é possível realizar a vistoria de contratos vinculados ao perfil
3.12.3.2. Filtro por
3.12.3.2.1. Responsável pelo laudo
3.12.3.2.2. Cliente
3.12.4. Perfil
3.12.4.1. Administrador (acesso irrestrito)
3.12.4.1.1. Ações
3.12.4.1.2. Plataformas de acesso
3.12.4.2. Gestor de unidade
3.12.4.2.1. Ações
3.12.4.2.2. Plataformas de acesso
3.12.4.3. Cliente Atex
3.12.4.3.1. Ações
3.12.4.3.2. Plataformas de acesso
3.13. Agendamento de retirada/devolução de produtos
3.13.1. Objetivo
3.13.1.1. Área destinada ao agendamento do cliente para a Atex de de retirada e devolução de produtos
3.13.2. Dados/ campos
3.13.2.1. Tipo de agendamento
3.13.2.1.1. Retirada
3.13.2.1.2. Devolução
3.13.2.2. Data de devolução
3.13.2.3. Mensagem
3.13.2.4. Solicitante
3.13.2.5. Contrato ->
3.13.2.5.1. Escolhe um contrato dentro da lista de contratos pré-cadastrados
3.13.2.6. Produtos [1+] ->
3.13.2.6.1. Escolhe um ou mais produtos da lista de produtos pré-cadastrados
3.13.2.7. Quantidade dos produtos escolhidos
3.13.3. Regras de negócio / Regras de processamento
3.13.3.1. Se for devolução, irá buscar o saldo na tabela de "saldo de produtos" no contrato do cliente
3.13.4. Perfil
3.13.4.1. Administrador (acesso irrestrito)
3.13.4.1.1. Ações
3.13.4.1.2. Plataformas de acesso
3.13.4.2. Gestor de unidade
3.13.4.2.1. Ações
3.13.4.2.2. Plataformas de acesso
3.13.4.3. Cliente Atex
3.13.4.3.1. Ações
3.13.4.3.2. Plataformas de acesso
3.14. Notícias
3.14.1. Objetivo
3.14.1.1. Área para notificar os clientes/não clientes de novidades da Atex
3.14.2. Dados/ campos
3.14.2.1. Título
3.14.2.2. URL [1+]
3.14.2.3. Data
3.14.2.4. Imagem de destaque
3.14.2.5. Foco de disparo
3.14.2.5.1. Todos os usuários
3.14.2.5.2. Usuários não clientes
3.14.2.5.3. Cargo
3.14.2.5.4. Clientes
3.14.3. Regras de negócio / Regras de processamento
3.14.3.1. Sem regras de negócio ou processamento de dados
3.14.4. Perfil
3.14.4.1. Administrador (acesso irrestrito)
3.14.4.1.1. Ações
3.14.4.1.2. Plataformas de acesso
3.14.4.2. Gestor de unidade
3.14.4.2.1. Ações
3.14.4.2.2. Plataformas de acesso
3.14.4.3. Cliente Atex
3.14.4.3.1. Ações
3.14.4.3.2. Plataformas de acesso
3.14.4.4. Não cliente
3.14.4.4.1. Ações
3.14.4.4.2. Plataformas de acesso
3.15. Fale conosco
3.15.1. Objetivo
3.15.1.1. Área para o cliente ou não cliente da Atex contatar a empresa
3.15.2. Dados/ campos
3.15.2.1. Nome
3.15.2.2. E-mail
3.15.2.3. Telefone 1
3.15.2.4. Telefone 2
3.15.2.5. Estado
3.15.2.6. Cidade
3.15.2.7. Mensagem
3.15.2.8. Assuntos ->
3.15.2.8.1. Vai puxar da lista de assuntos cadastrados na área de configurações
3.15.3. Regras de negócio / Regras de processamento
3.15.3.1. Não há regras de negócio ou de processamento nesta área
3.15.4. Perfil
3.15.4.1. Cliente Atex
3.15.4.1.1. Ações
3.15.4.1.2. Plataformas de acesso
3.15.4.2. Não cliente
3.15.4.2.1. Ações
3.15.4.2.2. Plataformas de acesso
3.16. Configurações
3.16.1. Objetivo
3.16.1.1. Área informativa de dados e informação da empresa Atex
3.16.2. Dados/ campos
3.16.2.1. Razão social
3.16.2.2. CNPJ
3.16.2.3. Telefone de contato
3.16.2.4. E-mail de contato
3.16.2.5. Links sociais
3.16.2.5.1. Facebook
3.16.2.5.2. Twitter
3.16.2.5.3. YouTube
3.16.2.5.4. Linked In
3.16.2.5.5. Instagram
3.16.2.5.6. Site
3.16.2.5.7. Blog
3.16.2.5.8. Produtos
3.16.2.6. Unidades Atex [1+]
3.16.2.6.1. Endereço
3.16.2.6.2. Telefone da unidade
3.16.2.6.3. Lista de pessoas do comercial da Atex
3.16.2.7. Fale conosco
3.16.2.7.1. Assuntos [1+]
3.16.2.7.2. E-mail de direcionamento
3.16.2.8. Pessoal do comercial
3.16.2.8.1. Nome completo
3.16.2.8.2. Telefone
3.16.2.8.3. Estado de atuação ->
3.16.2.8.4. Unidade de atuação ->
3.16.3. Regras de negócio / Regras de processamento
3.16.3.1. Não há regras de negócio ou de processamento nesta área
3.16.4. Perfil
3.16.4.1. Administrador (acesso irrestrito)
3.16.4.1.1. Ações
3.16.4.1.2. Plataformas de acesso
3.16.4.2. Gestor de unidade
3.16.4.2.1. Ações
3.16.4.2.2. Plataformas de acesso
3.16.4.3. Cliente Atex
3.16.4.3.1. Ações
3.16.4.3.2. Plataformas de acesso
3.16.4.4. Não cliente
3.16.4.4.1. Ações
3.16.4.4.2. Plataformas de acesso
3.17. Timeline (central de notificação)
3.17.1. Objetivo
3.17.1.1. Ser uma central de notificações de ações ou novidades de outras áreas do aplicativo
3.17.2. Dados/ campos
3.17.2.1. Título (o que tem de novidade)
3.17.2.2. Mensagem (detalhes da novidade)
3.17.2.3. Data da notificação
3.17.2.4. Área da novidade
3.17.2.4.1. Vistoria
3.17.2.4.2. Notícias
3.17.2.4.3. Remessa / devoluções (Nota Fiscal)
3.17.2.4.4. Agendamento de retirada/devolução
3.17.2.4.5. Financeiro
3.17.3. Regras de negócio / Regras de processamento
3.17.3.1. Não há regras de negócio ou de processamento nesta área
3.17.4. Perfil
3.17.4.1. Gestor de unidade
3.17.4.1.1. Ações
3.17.4.1.2. Plataformas de acesso
3.17.4.2. Cliente Atex
3.17.4.2.1. Ações
3.17.4.2.2. Plataformas de acesso
3.17.4.3. Não cliente
3.17.4.3.1. Ações
3.17.4.3.2. Plataformas de acesso
3.18. Área [uso da Harmis]
3.18.1. Objetivo
3.18.1.1. Qual o motivo desta área existir?
3.18.2. Dados/ campos
3.18.2.1. Tipo de campo: simples
3.18.2.2. Tipo de campo: mais de um cadastro [1+]
3.18.2.3. Tipo de campo: faz referência a uma entidade ->
3.18.2.3.1. Explicação de onde ele vai pegar essa informação
3.18.2.4. Exemplo Artigo [1+] ->
3.18.3. Regras de negócio / Regras de processamento
3.18.3.1. O que vai ser feito depois de alguma ação executada?
3.18.3.2. Não há regras de negócio ou de processamento nesta área
3.18.4. Perfil
3.18.4.1. Administrador (acesso irrestrito)
3.18.4.1.1. Ações
3.18.4.1.2. Plataformas de acesso
3.18.4.2. Gestor de unidade
3.18.4.2.1. Ações
3.18.4.2.2. Plataformas de acesso
3.18.4.3. Cliente Atex
3.18.4.3.1. Ações
3.18.4.3.2. Plataformas de acesso
4. Objetivos deste mapa mental
4.1. Dar **amplitude ao entendimento do escopo do projeto**. Apontar de forma resumida as necessidades MACRO do projeto para que seja possível elaborar uma proposta de prestação de serviços a estimativa de valor a ser investido no projeto. O nosso foco é responder a seguinte pergunta:"O que vai ter no projeto?" Como vai funcionar, como serão as telas, dentre outros aspectos micro, serão tratados na etapa de planejamento/ elaboração do protótipo.
5. Objetivo deste projeto
5.1. Desenvolvimento de um aplicativo de celular para que o cliente da Atex possa acompanhar a movimentação financeira e de produtos da obra
6. Premissas
6.1. Estamos assumindo que tudo não citado neste mapa está fora da avaliação técnica e, portanto, não haverá horas técnicas provisionadas para execução. Qualquer item não contido neste documento será tratado como um novo projeto e estará sujeito a nova avaliação.
6.2. Orientação para que o cliente crie as contas nas lojas de aplicativo
6.2.1. App Store
6.2.2. Google Play
6.3. O custo para hospedagem e/ou disponibilizar servidor próprio para instalação do software será de responsabilidade do contratante
6.4. Instalação dos aplicativos em nome do cliente em sua conta nas lojas de aplicativo
6.5. Disponibilização e documentação dos WebServices/APIs para integração com sistema do contratante e/ou fornecedor do contratante será de responsabilidade do contratante
6.6. Confecção e leiaute exclusivo será de responsabilidade da Harmis
6.7. A configuração do software e disponibilização nos servidores será de responsabilidade da Harmis
6.8. Rotinas de back ups deverão ser tratadas em um segundo momento como um novo projeto ou administrada pela equipe de TI interna
6.9. O software será desenvolvido utilizando as boas práticas de segurança do mercado e não prevê inseguranças relativas ao ambiente de infra-estrutura no qual o projeto será instalado
7. Referências
7.1. Não Informado
8. Legendas
8.1. Exemplos
8.1.1. Telefone [1+]
8.1.1.1. Espera-se que seja cadastrado um ou mais telefones
8.1.2. Imagens [~15]
8.1.2.1. Espera-se que seja cadastrado, no máximo, 15 (quinze) imagens
8.1.3. Nome completo do cliente
8.1.3.1. Espera-se que seja cadastrado o nome completo de um cliente
8.1.4. Categoria de produtos ->
8.1.4.1. Espera-se que seja selecionado uma categoria de produtos previamente cadastrado em outra área do sistema
8.2. Tipos de campo
8.2.1. Pode possuir 01 (um) ou mais cadastros
8.2.1.1. Nome do campo [1+]
8.2.2. Pode possuir até 15 (quinze) cadastros
8.2.2.1. Nome do campo [~15]
8.2.3. Entrada simples de dados
8.2.3.1. Nome do campo
8.2.4. Faz referência a uma área/cadastro do sistema/app
8.2.4.1. Nome do campo ->