Jornada do Cliente site

1. Pesquisa um produto

2. Acessa o menu

3. Vê um banner e clica

3.1. Escolhe um produto da oferta

3.1.1. navega pelas opções

3.1.1.1. Escolhe um produto

3.1.1.1.1. Escolhe o horário

3.1.2. Usa menu para pesquisa de produto

4. Carrinho abandonado

4.1. após 20 minutos envia email

4.1.1. Após 1 dia, verifica se faz parte da lista de compras finalizadas?

4.1.1.1. Sim

4.1.1.1.1. Remove Tag compra finalizada

4.1.1.2. Não

4.1.1.2.1. Envia segundo email de recuperação com cupom de desconto