Gestión Empresarial
af Jacqueline Melgarejo
1. Mercadotecnia
1.1. Investigación de mercado
1.2. Perfiles de los clientes
1.3. Análisis de la competencia
1.3.1. Productos
1.3.2. Publicidad
1.3.3. Estrategias de penetración
1.4. Políticas de precios y productos
1.4.1. Promoción y venta
1.4.2. Envasado de producto
1.4.3. Comercialización
1.4.4. Logística de distribución
1.5. Política de ventas
1.5.1. Servicio post-venta
1.5.2. Financiación de las compras
2. Innovación
2.1. Diseño
2.2. Desarrollo de nuevas tecnologías
2.3. Evolución económica de la empresa
3. Capacidad de crecimiento
3.1. Identificar necesidades y satisfacerlas
3.2. Buscar clientes de manera activa e identificar sus necesidades
4. Competencia
4.1. Características de una buena estrategia contra la competencia
4.1.1. Canales de comunicación definidos
4.1.2. Respuestas flexibles a las demandas de los clientes
4.1.3. Investigación de mercado
5. Beneficios
5.1. Definición: Resultado óptimo de una actividad empresarial
5.1.1. ¿Cómo se obtienen?
5.1.2. Con una estrategia basada en la innovación, motivación y eficacia
5.2. Toda empresa existe con los beneficios
5.3. Sin ellos, no hay crecimiento ni desarrollo
6. Eficiencia
6.1. Organización empresarial
6.1.1. Se orienta a transformar las necesidades de los clientes en oportunidades de beneficios