1. Enfoque de calidad de vida en el trabajo
1.1. Se refiere al carácter positivo o negativo de un ambiente laboral
1.2. Elementos de calidad -Reconocimiento en el trabajo -Enriquecimiento del trabajo -Supervision adecuada -Trabajo desafiante -Clima laboral armonioso -Equidad y desarrollo integral
1.3. Calidad de vida en el trabajo
1.3.1. Forma diferente de vida dentro de la organización que busca un buen desarrollo así como la eficiencia empresarial
1.3.2. Medio ambiente en la organización -Salrio y prestaciones adecuadas -Oportunidades de superación
1.3.3. Medio ambiente físico -Confortable -Seguro -Funcional -Equipo de trabajo adecuado
1.3.4. El trabajo minimo -Que la persona que lo realiza entienda -Estándares de desempeño razonables -Medio para que el trabajador de ideas y se tomen en cuenta
1.3.5. Relaciones sociales -Reconocer al trabajador por su esfuerzo -Corregir errores del trabajador -Acciones disciplinarias -El trabajador es miembro de un pequeño grupo -Cominicacion directa -El trabajo desempeñado tiene un significado en el externo
2. Misión de la empresa
2.1. Razón de ser de la empresa y sus elementos básicos son
2.1.1. -A que se dedica la empresa -Producto o servicios que genera -Mercado que satisface -Compromiso social
3. Funcionalidad y operatividad
3.1. Se emplea la Investigación, la toma de decisiones o el seguimiento y control para mantener fresco organizativo
3.1.1. Reglas que incluyen -Dedicarle suficiente tiempo y recursos -Documentar todos los pasos -Tratar solo con áreas clave -Seguir los pasos en orden -Considerar la Planeación como un proceso.
4. Cultura organizacional
4.1. Historias Rituales Símbolos materiales Lenguaje
4.2. Conjunto de normas y hábitos que practican los individuos de una organización y hacen de esta su forma de comportamiento
4.2.1. Niveles de cultura -supuestos básicos -valores o ideologías -Artefactos -Prácticas