1. 1.LOS GERENTES
1.1. Adoptan procedimientos, estabilizan, controlan y buscan resolver problemas con rapidez; a veces, antes de comprender plenamente el problema.
2. 7.RELACIONES CON LOS DEMÁS
2.1. Los gerentes prefieren trabajar y colaborar con personas buscando acuerdos, establecer equilibrio.Aunque puedan carecer de empatía o percibir de manera intuitiva de los que lo rodean.
2.1.1. ellos se comprometen a convertir en "ganar-perder" en "ganar-ganar".
2.2. Los líderes concentran su atención en qué significan los acontecimientos y las decisiones para los participantes.
2.2.1. Suelen ser descritos con adjetivos de contenido emocional (amor, odio).
2.2.2. Las relaciones humanas son turbulentas, intensas y en algunos casos dsorganizadas.
3. 8.DISTINTOS SENTIDOS DEL YO
3.1. EL gerente se ve así mismo como conservador y regulador: "desempeña un papel en armonía con los ideales del deber"(nacido una vez)
3.2. Los líderes se sienten separadas de su entorno (nacido dos veces); pueden trabajar en organizaciones pero no pertenecen a ellas.A ellos se les considera dos rubros:
3.2.1. Desarrollo mediante socialización
3.2.2. Desarrollo mediante dominio personal
4. 9.DESARROLLO DEL LIDERAZGO
4.1. Empieza en la familia, donde posteriormente se debe alcanzar la autorregulación y el control de sí mismos.
4.1.1. La autoestima no depende exclusivamente de vínculos positivos y puede no conducir a nada sin un mentor o una persona con gran experiencia.
5. 10.¿PUEDEN LAS ORGANIZACIONES DESARROLLAR LÍDERES?
5.1. Existe un mito estadounidense que sostiene que las personas aprenden mejor de sus pares.
5.1.1. Tendencia a identificarse mutuamente, fomenta competitividad y rivalidad aunque trae consecuencias no deseadas.
5.1.2. Se debe enfrentar a un encargado con un subordinado para reconocer la autoridad.
5.1.3. La capacidad de confrontar es similar a tolerar intercambios agresivos, alentando vínculos emocionales que los líderes necesitan para sobrevivir.
6. 2.LOS LÍDERES
6.1. Toleran el caos y la falta de estructura, estando dispuestos a demorar una conclusión con tal de comprender el problema.
7. 3.¿CUÁL ES LA MANERA IDEAL DE DESARROLLAR EL LIDERAZGO?
7.1. El liderazgo requiere poder para influir,aunque lleve a riesgos:lograr el resultado inmediato, ignorar otros métodos y perder el control.
7.1.1. Esto lleva necesariamente a protegerse y desarrollar el liderazgo colectivo y la ética gerencial.