Стратегия емейл маркетинга

1. Определение ЦА

1.1. Изучить данные подписчиков в соцсетях.

1.2. Провести глубинные интервью с 10—15 действующими клиентами.

1.3. Опросить менеджеров по продажам

2. Постановка целей

2.1. Зачем вообще нужен email-маркетинг

2.2. Как связать KPI и бизнес метрики

3. Анализ конкурентов

3.1. Подписаться на рассылки конкурентов

4. Определить способ привлечения подписчиков

4.1. Нужна ли отдельная подписная страница для платного привлечения?

4.2. Откуда брать подписчиков (посетители сайта, подписчики сообществ конкурентов, ушедшие пользователи, попавшие в ретаргетинг или др.).

4.3. Как привлечь подписчиков (предложить скидку и / или бесплатный подарок и / или показать примеры писем с отзывами и т. д.)

5. Решение по будущему контенту

5.1. Какие рассылки нужны, кроме транзакционных и триггерных?

5.2. Нужно ли рассылать новости компании / отрасли, делать полезную информационную рассылку?

6. Разработка коммуникации

6.1. Составить сценарии цепочек писем

7. Назначение ответственных и планирование бюджета

7.1. Сколько людей нужно для внедрения стратегии email-маркетинга и ведения рассылки?

7.2. Сколько денег выделить на email-маркетинг (с учетом прогноза ROI)?