1. La cultura organizativa. es el conjunto de valores estilos y formas de trabajo de una organización humana.
2. Cubo de la doble S.
2.1. Organización que se caracteriza por una alta sociabilidad y una baja solidaridad (cultura en red)
2.2. Alta solidaridad y la baja sociabilidad (cultura mercenaria)
2.3. Organización con ambos niveles bajos ( cultura fragmentada)
2.4. Altas ambas (cultura comunal)
3. Cada uno de estos tipos de organización se caracteriza por una serie de untos clave que marcan su forman de comunicar y de establecer sus relaciones humana.
4. La comunicación interna se convierte en la determinante de la cultura corporativa.
5. Las acciones de comunicación interna en su relación con la cultura son agrupas en 5:
5.1. Las Políticas organizativas suponen un esfuerzo de las estructuras informales de comunicación
5.2. la Socializacion incluye las normas de educacion en una organizacion
5.3. Pasión en ellas los colaboradores y empleados cuentan las mismas historias sobre la organización
5.4. Rituales : es una acción comunicativa que se repite regularmente
5.5. Aculturación es el proceso de enseñanza de la cultura organizativa a los nuevos miembros.
6. Acciones de comunicación interna y cultura organizativa.
6.1. Pepper (1995)autor que habla de la comunicación y cultura corporativa
6.1.1. Lo que marcha en la la relación entre el nivel formal de la organización y el nivel informal son las relaciones reales que existen entre los distintos individuos de una organizacion
6.2. La comunicación formal debe estar al servicio de la comunicación informal
6.2.1. La comunicación formal es aquella que se da bajo una normativa formalizada es decir escrita, impuesta o establecida por los órganos competentes
7. Tipos de rede de comunicación.
7.1. Goffee y Jones (1998). establece en su obra los conceptos de sociabilidad y solidaridad.
7.1.1. La sociabilidad mide el nivel de relaciones amistosas entre los miembros de la organización. La sociabilidad aparece de forma espontanea esta presente en todas las facetas de la vida
7.1.1.1. uno de los primeros factores de una organización son la atención telefónica, trato con los miembros
8. La solidaridad encontraste con la sociabilidad no esta basada en el corazón como en la cabeza.
8.1. las relaciones de solidaridad están basadas en la afinidad de tareas de intereses y en la asunción de objetos comunes que redunden en el bien de todas las partes
8.1.1. Los miembros de una organización con alto nivel de solidaridad trabaja juntos por la consecución de un objetivo.
8.1.1.1. Los aspectos negativos de la solidaridad pueden ser en algunos casos la obsesion por el cumplimieno de los objtivos