kommunikation
af Emma Friis Stage
1. Verbal
1.1. Mundtligt og Skriftligt
1.2. Tonefald
1.3. Fagsprog
1.4. Hverdagssprog
1.5. Envejskommunikation
2. Non-verbal
2.1. Kropssprog
2.1.1. Åben og lukkede kropsprog
2.2. Håndtryg
2.3. Tovejskommunikation
2.4. Mimik
2.5. Hår og udsmykning
3. Tovejskommunikation
3.1. Øjnekontakt
3.2. SMS
3.3. Samtaler
4. Envejskommunikation
4.1. Avis
4.2. Radio
4.3. man skriver om borgeren
5. Spøger måde
5.1. Lukkede spørgsmål
5.1.1. Ja/nej spørgsmål, direkte svar
5.2. Åbne spørgsmål
5.2.1. Længere dybdegående svar
5.3. ledene spørgsmål
5.3.1. Forventer et bestemt svar/ ligger ordene i munden på borgeren.