Elementos de la comunicación

1. Emisor

1.1. Quien es

1.2. Como esta organizado

1.3. Que quiere lograr

2. Receptor

2.1. Perfil demográfico (duras)

2.2. Perfil psicografico (suaves)

2.3. Necesidades

2.3.1. Emocional

2.3.2. Funcional

3. Mensaje

4. Canal

5. Entorno