1. ASPECTOS PSICOLÓGICOS RELACIONADOS CON EL RENDIMIENTO
1.1. El rendimiento es el resultado de la combinación de factores que son responsables de la actitud con la que se enfrentaran los retos del trabajo
1.1.1. Los factores son:
1.1.1.1. MOTIVACIÓN
1.1.1.1.1. Etimología en latín Motivus (movimiento) y el sufijo -ción (acción y efecto)
1.1.1.1.2. Las personas motivadas se caracterizan, por tener un deseo de conseguir algo, para sí mismo (motivación de logro) o para compararse socialmente (competitividad)
1.1.1.1.3. TEORÍAS
1.1.1.2. CONCENTRACIÓN
1.1.1.2.1. Es cuando una persona es capaz de focalizar su atención sobre elementos relevantes de una tarea.
1.1.1.3. SEGURIDAD
1.1.1.3.1. Cuando se cree en las propias habilidades y competencias para lograr el éxito en lo que se propone. La falta de autoconfianza genera pensamientos limitantes que le impiden a ala persona dar lo mejor de si mismo.
1.1.1.4. ACTIVACIÓN
1.1.1.4.1. Alguien que se encuentra activo es capaz de ajustar su estado mental a las demandas de la tarea, para ello se requiere esfuerzo y atención.
1.1.1.5. COMPETITIVIDAD
1.1.1.5.1. No importa el objetivo final pero se desea salir victorioso, se requiere de actitud, convicción y autoconfianza.
1.1.1.6. COHESIÓN O PERTINENCIA
1.1.1.6.1. Es perseguir, siendo consciente de que se tiene un objetivo en común con otros para lograr una meta.
2. LIDERAZGO
2.1. es
2.1.1. Toda acción que influye en otra persona un comportamiento voluntario para cumplir un objetivo.
2.2. El líder debe poseer y fomentar la actitud de servicio, consultiva y participativa, paciente, tolerante y compromiso entre colaboradores.Es importante el liderazgo en el trabajo en equipo para fomentar la comunicación fluida, confianza, compromiso y velocidad de respuesta en el equipo.
3. PARTICIPACIÓN Y RECONOCIMIENTO
3.1. PROGRAMAS
3.1.1. Es el proceso participativo que emplea la capacidad del empleado y se encuantra planteada para estimular un compromiso, cada vez más orientado hacia el logro del éxito de la organización en general.
3.1.2. GERENCIA PARTICIPATIVA: Las decisiones se toman de manera conjunta por subordinados con los superiores inmediatos. Eso optimiza el clima posiblemente dañado de la organización por diversos factores.
3.1.3. Tiene como objetivos redistribuir el poder de la organización, colocando la fuerza laboral sobre unas bases más equilibradas con los intereses de los accionistas y de la gerencia.
3.1.3.1. A) Concejos de trabajos: Grupos de trabajadores elegidos, que deben ser consultados cuando la gerencia tome decisiones que involucra al personal
3.1.3.2. B) Juntas representativas: Se encuentran formadas por empleados que se presentan a las juntas de directores de la organización y representan los intereses de los empleados de la compañía.
3.1.3.2.1. constituye la manera más legislada de participación del empleado en todo el mundo
3.1.4. CIRCULO DE CALIDAD
3.1.4.1. Es un grupo de trabajo de 8 a 10 empleados y supervisores que comparten un área de responsabilidades.. Pero la gerencia tiene la ultima palabra.
3.1.4.1.1. Operación
4. SISTEMAS DE COMUNICACIONES
4.1. En las organizaciones existen relaciones comunicativas tanto con el ecosistema interno como con el externo en que se desenvuelve la emplea. Los dos niveles de comunicación son:
4.1.1. INTERNA: La que se da en el mismo universo de la organización, de la empresa con suss empleados.
4.1.2. EXTERNA: La que se da en la sociedad, de la empresa hacia el público en general, sus clientes potenciales y proveedores.