Riesgos de la Implementación de un SGI

1. Aspectos Tecnológicos

1.1. Existencia de problemas de conectividad en terreno o caída de la red pueden dejar inhabilitado el sistema.

1.2. Carencia de medios computacionales puede generar dependencia de soporte en papel

1.2.1. Soporte en papel genera gran volumen de archivos y carpetas

1.2.2. Soporte en papel genera necesidad de imprimir formatos de manera constante.

1.3. Aplicación del SGI puede llegar a depender de tener o no disponible una impresora, tinta y papel.

1.4. Se cuenta con licencia para software ofimático común, que puede no ser el más adecuado para soportar el SGI.

1.4.1. Bases de datos en Excel potencialmente engorrosas, fácilmente corruptibles

1.4.2. Poca familiarización de los usuarios de trabajar con PDFs editables.

1.5. Trabajadores de mayor edad pueden presentar problemas de adaptación a nuevas tecnologías asociadas al SGI.

1.5.1. Capacitación efectiva de trabajadores y / o alfabetización digital mínima.

1.5.2. Adopción de soluciones tecnolgógicas con aplicaciones amigables para caloboradores de mayor edad.

2. Diseño del Sistema

2.1. Diseño del sistema demasiado burocrático

2.1.1. Existencia de demasiados procedimientos e instructivos.

2.1.2. Sistema requiere generar demasiados registros.

2.1.3. Diseño del sistema deja con poca capacidad de reacción a los usuarios frente a situaciones no contempladas en el mismo sistema.

3. Situación Actual

3.1. La actualidad de Pandemia genera incertidumbre a nivel nacional e internacional y que pueden afectar el financiamiento del proyecto de implementación.

3.2. Existen demasiado retraso de cumplimiento legal, subsanarlas puede requerir mucho tiempo y recursos.

3.3. Proceso de Pandemia puede generar cuestionamientos a la pertinencia de la implementación.

4. José Ruiz Morán

5. No priorizar la asignación de recursos a la implementación del SGI.

6. Compromiso de la Gerencia

6.1. Interés de sólo por cumplir con los requisito del o los clientes.

6.2. No considerar la implementación del SGI como prioritario frente a otros proyectos

6.3. No considerar las actividades de implementación en planificación semanal de los diferentes trabajos.

6.4. Resistencia al cambio, especialmente en asumir un enfoque basado en nuevos riesgos.

7. Compromiso de los Mandos Medios

7.1. Mirar el SGI como una responsabilidad más en su área de responsabilidad.

7.2. Poco interés en apoyar implementación porque se desfocalizan de la ejecución de trabajos de producción

7.3. No quieren completar documentación, rechazo a tener más trabajo documental.

7.4. Asumen que es algo burocrático sin mayor utilidad práctica para ellos y para el sistema.

7.5. Temor a posibles hallazgos en auditorias internas del SGI que signifiquen tiempo y esfuerzos adicionales.

8. Compromiso de los Trabajadores

8.1. Se aprecia el SGI como algo más de lo mismo sin mayor utilidad práctica para ellos.

8.2. No hay cultura de administración de registros documentales.

8.3. Falta de conciencia de trabajo de manera sistemática y bajo procedimientos establecidos.

8.4. Falta de habilidad y destreza en la generación de documentación.