1. Liderazgo
1.1. Estilos de liderazgo
1.1.1. Formal
1.1.2. Informal
1.1.3. Autoritario
1.1.4. Transformacional Carismático
1.1.5. Democrático
1.1.6. Liberal Laissez Faire
1.1.7. Transaccional
1.2. Atributos:
1.2.1. Visión
1.2.2. Pasión
1.2.3. Integridad
1.2.4. Curiosidad
1.2.5. Dedicación
1.3. Requiere:
1.3.1. Creatividad
1.3.2. Compromiso
1.3.3. Entre miembros
1.3.3.1. Confianza
1.3.3.2. Empatía
1.3.4. Estimular la comunicación
1.3.5. Promover el intercambio de experiencias
1.3.6. Dirección orientada a las metas
1.3.7. Organización de roles y tareas
1.3.8. Planificación participativa del plan de acción
2. Grupos y equipos de trabajo
2.1. Grupos
2.1.1. Responde individualmente
2.1.2. Realizan el mismo trabajo
2.1.3. Manera particular de funcionar
2.1.4. Niveles jerárquicos
2.1.5. Fines y objetivos comunes
2.2. Equipos
2.2.1. Responde a un conjunto
2.2.2. Dominio de diferentes facetas
2.2.3. Coordinación y Organización
2.2.4. Las jerarquías se diluyen
2.2.5. Clima de cooperación
3. Tipos de decisiones
3.1. Tipos
3.1.1. Decisiones programadas
3.1.2. Decisiones por consenso
3.1.3. Decisiones con procesos extensivos
3.1.4. Decisiones con procesos limitados
3.1.5. Decisiones personales
3.1.6. Decisiones operacionales
3.1.7. Decisiones organizacionales
3.1.8. Decisiones intuitivas
3.1.9. Decisiones no programadas
3.1.10. Decisiones de riesgo
3.1.11. Decisiones emocionales
3.1.12. Decisiones estrategicas
3.1.13. Decisiones de emergencia
3.2. Definir
3.2.1. Plantear alternativas
3.2.1.1. Analizar repercusiones
3.2.1.1.1. Evaluar costo-beneficio
3.3. Toma de decisiones
3.3.1. Definicion del problema
3.3.2. Determinacion de alternativas
3.3.3. Selección y evaluación de alternativas
3.3.4. Implantación
3.3.5. Evaluación
3.4. Principios de la Toma de Decisiones
3.4.1. Reorientación de la decisión
3.4.2. Reflexión
3.4.3. Decidir mas que acertar
3.4.4. Identificar metas y objetivos
3.4.4.1. Que se requiere lograr
3.4.5. Planteamiento real del problemas
3.4.5.1. Criterios de selección
3.4.5.2. Causas hechos
3.4.5.3. Evitando suposiciones
3.4.6. Directivos no Autoengañados
3.4.6.1. Grupos heterogéneos
3.4.6.2. Confrontar ideas
3.4.6.3. Valorar todas las alternativas
3.4.7. Información relevante
3.4.7.1. Disminuir incertidumbres
3.4.8. Creatividad
3.4.8.1. Diligencias por el directivo
3.4.8.2. Apoyo de docentes
3.4.9. Considerar las consecuencias
3.4.9.1. Beneficio/Impacto
3.4.10. Selección y puesta en práctica
3.4.10.1. Implementación y seguimiento
4. Fundamentos del comportamiento organizacional
4.1. Cultura
4.2. Comunicación
4.2.1. Liderazgo
4.2.1.1. Autoeficacia
4.2.2. Asertividad
4.3. Etíca
4.3.1. Motivación
4.3.1.1. Trabajo en equipo
4.4. Competencias
4.4.1. Inteligencia emocional
4.4.1.1. Negociación
4.4.1.2. Innovación y creatividad
4.5. Clima
4.6. Retos y oportunidades de CO
4.6.1. Responder a la globalización
4.6.2. Administrar la fuerza de trabajo diversa
4.6.3. Mejorar la calidad y productividad
4.6.4. Mejorar el servicio al cliente
4.6.5. Mejorar las aptitudes para relacionarse con otras personas
4.6.6. Estimular el cambio y la innovación
4.6.7. Luchar contra lo temporal
4.6.8. Trabajar en organizaciones de red
4.6.9. Ayudar a los empleados a equilibrar los conflictos trabajo-vida
4.6.10. Crea un ambiente de trabajo positivo
4.6.11. Mejorar el comportamiento ético en las organizaciones
4.7. Definición
4.7.1. Estudia el comportamiento de las organizaciones:
4.7.1.1. Individuos
4.7.1.2. Grupos
4.7.1.3. Estructura
4.8. Tiene que ver con:
4.8.1. Puestos
4.8.2. Trabajo
4.8.3. Ausentismo
4.8.4. Rotación de empleados
4.8.5. Productividad
4.8.6. Desempeño humano
4.8.7. Administración