1. 2. Zielvorgabe
2. Schulung
2.1. Rolle und Funktion
2.1.1. 1. Advokat
2.1.2. 2. Trainer
2.1.3. 3. Erzieher/Lehrer
2.1.4. 4. Problemlöser
2.2. Phasen des Prozesses
2.2.1. 1. Einschätzung der Schulungssituation
2.2.2. 3. Durchführung der Lernsituation
2.2.3. 4. Erfolgsüberprüfung
2.3. Absichten
2.3.1. Selbstkompetenzen
2.3.2. Fach- und Methodenkompetenz
2.3.3. Sozialkompetenz
2.4. Ziel
2.4.1. Methoden und Vorgehensweisen werden individuell gewählt und abgestimmt
2.4.2. Gleichzusetzen mit einem Training
2.4.3. Ziel und Ergebnisorientiert
2.4.3.1. Verinnerlichte routinierte Handlung bzw. Technik die im Alltag selbstständig umgesetzt werden kann
2.5. Definition
2.5.1. Planmäßiger Lehr- und Lernprozess
2.5.2. Muss entweder vom Klienten selbst nachgefragt werden oder von einem Experten erkannt und angeboten werden
2.5.2.1. Versucht Defizite eines Menschen zu schließen oder ihm Fähigkeiten und Fertigkeiten für neu zu erlernende Handlungen zu vermitteln
2.5.3. Es hängt von der Bereitschaft und Motivation des Klienten ab
2.5.3.1. Effektive Schulungen nur für die kognitiven Veränderungen im Wissensbereich und die psychomotorischen Veränderung im Fertigkeits- bzw Technikbereich geeignet
3. Beratung
3.1. Definition
3.1.1. Art und Umfang der Klienten entscheidet über die Fähigkeit und Rolle die ein Berater einnehmen soll und welche Form von Beratung gewählt wird
3.1.2. Löst Unwohlsein, Unzufriedenheit und Hilflosigkeit aus
3.1.3. Beratung wenn Alltagskompetenzen, Strategien und kognitive Strukturen nicht mehr ausreichen oder erschöpft sind
3.1.4. Häufig bei Problemen und Krisen
3.1.5. Wenn Klienten ein Problem nicht selbst lösen können
3.2. Expertenberatung
3.2.1. Die Klienten stellen selber die Probleme und Erwartungen vom Berater fest
3.2.2. Für die Probleme werden Lösungsvorschläge oder fertige Lösungen präsentiert
3.2.3. Diese Beratung, die bestimmte charakteristische Rollenmerkmale voraussetzt wird auch als Aufgabenorientiert bezeichnet
3.3. Rollen und Funktionen eines Beraters
3.3.1. 1. Objektiver Beobachter
3.3.2. 2. Gesprächsförderer
3.3.3. 3. Intuitiver Pfadfinder
3.3.4. 4. Konfrontierer
3.3.5. 5. Prozessberater
3.3.6. 6. Dosierer
3.3.7. 7. Einfühlender
3.4. Prozessberatung
3.4.1. Ziel ist es dem Rat suchenden Unterstützung und Hilfe zu geben
3.4.1.1. Erschließung eigener und sozialer Ressourcen
3.4.1.2. Ratschläge und Tipps sind fehlplatziert
3.4.1.3. Erst wenn man Gefühle, Wünsche, Meinung und sein Verhaltung selbst beschreiben kann, ist ein Perspektivenwechsel möglich
3.4.2. Das Problem wird gemeinsam diagnostiziert und es wird gemeinsam nach einer Lösung gesucht
3.4.3. Ein Problem wird in 3 Merkmale skizziert
3.4.3.1. Ausgangszustand, der defizitär empfunden wird
3.4.3.2. Zielzustand, der unbedingt erreicht werden möchte
3.4.3.3. Barriere bzw Hindernis, welches momentan aufgrund fehlender kognitiver Strukturen nicht überwunden werden kann, um den Ausgangszustand in den Zielstand zu versetzen
3.5. Phasen des Beratungsprozess
3.5.1. 1. Kontaktaufnahme
3.5.2. 2. Diagnose
3.5.3. 3. Interventionsdurchführung
3.5.4. 4. Refelxion
3.5.5. 5. Abschluss
4. Anleitung
4.1. Definition
4.1.1. Kein Klient bedarf einer Anleitung, wenn er nicht vollständig in der Lage ist bestimmtes Wissen anzuwenden oder eine begründete Wahl von lösungsalternativen bzw einen Handlungsbedarf folgerichtig anzuwenden
4.1.2. Ein selektives Angebot das meist erst in der realen Situation entsteht
4.1.3. Lernmethoden und korrigierendes eingreifen führen dazu das die gestellte Aufgabe in Lernschritten nachgemacht werden kann
4.1.4. Anleitung umfasst Instruktionen, Belehrungen und Unterstützungen
4.2. Rollen und Funktion des Anleiters
4.2.1. 1. Vermittler
4.2.2. 2. Erzieher
4.2.3. 3. Unterstützter
4.3. Phasen des Anleiters
4.3.1. 1. Einschätzung der Anleitungssituation
4.3.2. 2. Zielvereinbarung
4.3.3. 3. Durchführung der Lernsituation
4.3.4. 4. Erfolgsüberprüfung