Flusso commerciale

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Flusso commerciale af Mind Map: Flusso commerciale

1. Lead freddo

1.1. Doc di presentazione gruppo + Video?

1.1.1. call dal commerciale per domande di analisi

1.1.1.1. modello intervista cliente

1.1.1.2. sondaggio online per acquisire dati

1.1.2. se ha le caratteristiche passa al responsabile commerciale della divisione

1.1.2.1. call/meeting di offerta

2. Lead interno

2.1. Inserimento dei DB nel tool

2.1.1. definizione flusso di mail/contenuti

2.1.2. sondaggio necessità?

2.1.2.1. call gratuita?

2.1.2.1.1. elenco prodotti/servizi da avere

3. Processo

3.1. intervista o sondaggio con domande per capire necessità

3.1.1. call intervista con raccolta input per disegnare l'offerta commerciale

3.1.1.1. predisposizione doc di offerta e invio al responsabile per approvazione

3.1.2. presentazione offerta (live o no)

3.1.2.1. recall

4. possibili prodotti per upselling

4.1. sessione di analisi o business design

4.2. OICE raccolta dati per ricerche

4.3. db clienti servizio formazione?