DIRETOR GERAL

1. ADM

1.1. ESTRUTURA

1.1.1. imobilizados

1.1.2. veículos

1.2. SUPRIMENTOS

1.2.1. materiais de trabalho

1.2.2. copa/limpeza

1.3. PESSOAS

1.3.1. Seleção e Recrutamento

1.3.2. Treinamentos

1.3.3. Incentivos

1.3.4. Ambiente

1.4. FINANCEIRO

1.4.1. Entradas

1.4.2. Saídas

1.4.3. Planejamento Financeiro

1.5. PROCESSOS / CONTEMPLAÇÃO

1.6. INDICADORES ADM

1.6.1. TTP (tempo total de processo)

1.6.2. TEP (tempo etapa processo)

2. COMERCIAL

2.1. MARKETING

2.1.1. Análise de mercado

2.1.2. Comunicação (on/off-line)

2.1.3. Estratégia comercial

2.2. VENDAS

2.2.1. Metas

2.2.2. Planejamento de trabalho

2.2.3. Funis de Prospecção

2.2.4. Times

2.3. PÓS VENDA

2.3.1. Sucesso do Cliente

2.3.2. Indicações

2.4. INDICADORES COMERCIAIS

2.4.1. NPS

2.4.2. PMI (prospecção mensal individual)

2.4.3. VMI (visita mensal individual)

2.4.4. CPA (conversão mensal individual)