Entornos Sociales y Culturales del Marketing.

1. Entorno Social

1.1. consiste en los participantes y fuerzas externas al marketing que afectan la capacidad de la gerencia de marketing para crear y mantener relaciones exitosas con los clientes meta.

1.2. El entorno social (S): el componente social del entorno general comprende factores tales como: demografía, actitudes culturales, valores, estilo de vida, esperanza de vida, analfabetismo, nivel de participación, capacidades para el diálogo, organización social, etc.

1.2.1. la segmentación demográfica se refiere a las personas que forman un mercado específico para un producto o servicio en función de los datos demográficos

1.2.2. Elementos culturales y su impacto en el marketing internacional Costumbres de consumo. Instituciones sociales e interacción social. Comunicación y lenguaje. Religión. Estética y colores de los productos.

1.2.3. Los estilos de vida en marketing nos aportan micro-segmentos de mercado muy atractivos a los cuales ofrecerles productos y servicios que satisfagan sus deseos sin atender en primer orden a su poder adquisitivo, género o edad.

2. contexto social en el que viven, aprenden y se desarrollan vitalmente las personas

3. Entorno Cultural

3.1. Las normas y valores sociales, culturales y religiosos de un país tienen un impacto muy significativo en el sistema de decisiones del mix de marketing

3.2. Religión: Objetos sagrados, sistemas filosóficos, normas, creencias, tabúes, vacaciones, rituales y rezos.

3.3. Lenguaje: Hablado, escrito, idiomas oficiales, pluralismo lingüístico, jerarquía del lenguaje, medios de comunicación.

3.4. Valores y atributos: Orientación formal, formación profesional, educación primaria, educación secundaria, universitaria o nivel de alfabetización.

3.5. Ley: Ley común, derechos humanos, leyes internacionales, ley del país de origen, leyes anti competencia (antitrust) y otras regulaciones legales.

3.6. Política: Racionalismo, soberanía, imperialismo, poder, intereses racionales, ideologías, riesgo político.

3.7. Organizaciones sociales: instituciones sociales, estructuras de autoridad, grupos de interés, movilidad social, estratos sociales, sistema socia

3.8. Tecnología y cultura material: Transporte, energía, sistemas, instrumentos y mecanismos, comunicación, urbanización e investigación científica.