1.1. Tehcno Clean Solutions (TCS), es una empresa que brinda servicios de limpieza utilizando productos 100% biodegradable y de gran calidad. Tu hogar ahora transmitirá la frescura, higiene y aseo adecuado.
2. PRODUCTO GENÉRICO
2.1. Las características de nuestro servicio son: 1) equipos de limpieza adaptados: presentamos un equipamiento amplio, que se ajusta a las diferentes características y necesidades del cliente; según el tipo de lugar en el que se realizará el servicio de limpieza requerido. 2) Productos Biodegradables: contamos con productos biodegradables, como una manera sustentable y en pro al medio ambiente. Asimismo, trabajamos con productos certificados, que garanticen la seguridad de las personas. 3) Horario Adaptativo: se ajusta a la comodidad del cliente y a su tiempo. De esta manera ofrecemos un servicio único y solidez a la hora de agendar su cita con TCS.
3. PRODUCTO ESPERADO
3.1. Desde una perspectiva exterior, damos por hecho que el cliente espera un servicio 1- Calidad en el servicio: intervienen factores como: el personal a cargo, atención al cliente, seguridad, innovación etc. 2-Durabilidad: se espera resultados óptimos e importantes en cuanto a la limpieza y una una duración significativa 3-precio: el cliente espera precios accesibles o semejantes de acuerdo a la calidad en el servicio brindado.
4. PRODUCTO AUMENTADO
4.1. - Crear una tienda online y administrar aspectos de contenido publicitario, precios, ubicación, y demás información relacionada con Techno Clean Solutions - Brindar al cliente una experiencia de servicio y atención agradable -Enfatizar en crear un menú: donde los clientes soliciten lo que requieren de acuerdo a los diferentes tipos de servicios de limpieza con que cuenta la empresa.
5. PRODUCTO potencial
5.1. -Realizar innovaciones en cuanto a equipamiento y productos. -Expandir el numero de clientes online, realizando promociones, giveaway y descuentos -Brindar al cliente la oportunidad poder agendar su cita, mediante un software o aplicación que esta directamente conectada con la empresa.
