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週次会議 af Mind Map: 週次会議

1. 社内業務改善について

1.1. なぜ話すのか

1.1.1. 業務効率できるのに・・と思うことがしばしばある

1.1.2. 今やらないと後先もっと大変になるため

1.1.3. 無駄な作業を減らし、時間を空けて他の業務を充実させてプロになる

1.2. 現状

1.2.1. 全体管理

1.2.1.1. 日報もやる人やらない人に差がある

1.2.1.2. 誰がどのようなタスクを抱えているのか不明

1.2.1.3. そもそも全体で話す機会があまりない

1.2.1.4. 代表と誰かで話していることが多い

1.2.2. CS

1.2.2.1. やらなくていい仕事もしている

1.2.2.1.1. 加盟店がするべき管理など

1.2.2.2. マニュアルがない

1.2.2.2.1. 加盟店へ説明する際は口頭のみ

1.2.2.3. 加盟店への連絡が個人的になっている

1.2.2.3.1. smartboxの〇〇として連絡するべきだと思う

1.2.2.3.2. LINEビジネス使うべきだと思う

1.2.3. 制作物

1.2.3.1. 全体的な担当は大城

1.2.3.1.1. 全ての作業に関わらないと完成できない

1.2.3.2. 優先度を決めていない

1.2.3.2.1. 視覚化しておらず、納期が伸びがち

1.2.3.3. ディレクション不足

1.2.3.3.1. こちらも管理が怠っている

1.2.3.3.2. 隙間時間を作って積極的に制作に入れる

1.3. 改善案

1.3.1. 全体

1.3.1.1. 月一は全員出席して会議

1.3.1.2. 週一は言語別の会議のようなものする

1.3.1.2.1. 参加者

1.3.1.2.2. 会議後は議事録まとめて代表に報告?

1.3.1.3. シフト/日報/タスク管理は厳しくチェックしていく

1.3.1.3.1. 多分大城が管理

1.3.1.3.2. サイさんも協力してほしい

1.3.2. CS

1.3.2.1. 本来の仕事のみやる

1.3.2.1.1. 加盟店への教育

1.3.2.1.2. 「やって当たり前」はゼロにする

1.3.2.2. マニュアルの制作

1.3.2.2.1. 構成

1.3.2.2.2. デザインの最終チェックは大城がやります

1.3.2.2.3. 制作することで制作者自身も業務について深く理解することができる

1.3.2.3. 加盟店の連絡方法

1.3.2.3.1. LINEビジネスで全体連絡を

1.3.2.4. 挨拶回りで加盟店へ再度周知する

1.3.2.4.1. 周知すること

1.3.3. 制作物

1.3.3.1. タスク管理で仕事の振り分け

1.3.3.1.1. 一緒に作業することで技術も学んでもらう

1.4. その他意見あれば◉

1.4.1. サイさん

1.4.1.1. 台湾向け、香港向けに公式アカウントを作成したい

1.4.1.1.1. お客さん向けに

1.4.1.2. facebook広告も導入

1.4.2. ヒョナさん

1.4.2.1. 韓国広告を始める

1.4.2.1.1. 後で確認しましょう!

1.4.2.2. マリンアクティビティ

1.4.2.2.1. シーズオフに向けてヒアリング?

1.4.2.2.2. 営業活動

1.4.2.2.3. マリンなんとかの業者を紹介する(代表より)

1.4.2.3. naverのコンテンツも充実

1.4.2.3.1. 数値管理を徹底

1.4.3. カンさん

1.4.3.1. リモートだからこそ、コミュニケーション大事

1.4.3.1.1. 会議後は議事録取ったらいいのでは?

1.4.3.2. 業者の連絡に対して私(大城)も一緒に入りたい

1.4.3.2.1. まずは在庫管理の改善に向けて

1.4.4. 代表

1.4.4.1. 積極的に制作に入ってほしい

1.4.4.1.1. マニュアルなど

1.4.4.2. 広告の費用対効果を高める

1.4.4.3. システムのコミュニケーション改善を

1.4.4.3.1. レッドマインド(システムのタスク管理)書く

2. 加盟店のマニュアル

2.1. 目次

2.1.1. 注意事項

2.1.2. 商品登録

2.1.3. 在庫管理

2.1.4. 在庫管理のためのクラス登録

2.1.4.1. 日本語

2.1.4.2. 韓国語

2.1.4.3. 繁体字

2.1.5. 会社情報の登録

2.1.6. 営業所登録