1. Necessidades de nível superior
2. vinculada às forças internas e externas
2.1. fatores internos = intrínsecos
2.1.1. Profissional que gosta do seu trabalho
2.1.2. ninguém motiva ninguém
2.2. fatores externos = extrínsecos
2.2.1. Empresa oferece $ (bônus) para funcionário que bate a meta
3. deve ser canalizada para alcançar objetivos organizacionais
3.1. é o que move alguém em direção a algo
4. altos níveis de esforços --> objetivos
5. Teorias
5.1. Processo (REEE)
5.1.1. se concentra no modo em que o comportamento é motivado
5.1.1.1. Equidade (Adams)
5.1.1.1.1. comparação do que entregamos e do que recebemos.
5.1.1.1.2. mudanças são necessárias para alcançar a equidade.
5.1.1.1.3. efeitos da injustiça
5.1.1.2. Expectância (Vroom)
5.1.1.2.1. esforço x desempenho x recompensa
5.1.1.2.2. influenciam a motivação
5.1.1.2.3. ESCOLHA CONSCIENTE = As pessoas tomam decisões com o objetivo de maximizar o prazer e minimizar a dor.
5.1.1.2.4. FATORES INDIVIDUAIS = O desempenho é influenciado por fatores individuais, como habilidades, conhecimento e personalidade.
5.1.1.2.5. teoria contingencial - a motivação depende da situação analisada
5.1.1.3. Reforço (Skinner)
5.1.1.3.1. teoria do condicionamento operante.
5.1.1.3.2. comportamento é influenciado por punições ou recompensas.
5.1.1.3.3. indivíduos são manipulados
5.1.1.3.4. Reforço
5.1.1.4. Estabelecimento de objetivos (Autoeficiência)
5.1.1.4.1. alcance dos objetivos / autoeficácia = fator motivador.
5.1.1.4.2. sempre tentamos o nosso melhor
5.1.1.4.3. retroação = saber como estamos nos saindo nas tarefas.
5.1.1.4.4. Características
5.2. Conteúdo
5.2.1. Razões que levam uma pessoa a ficar motivada
5.2.1.1. Hierarquia das necessidades (Maslow)
5.2.1.1.1. Pirâmide de Maslow
5.2.1.1.2. o ser humano está sempre buscando saciar suas necessidades
5.2.1.2. ERC (Alderfer)
5.2.1.2.1. Adaptação de Maslow
5.2.1.2.2. Condensou os níveis hierárquicos
5.2.1.2.3. Hierarquia não é tão rígida
5.2.1.2.4. Não existe um pré requisito para subir no nível da pirâmide
5.2.1.3. Dois fatores (Herzberg)
5.2.1.3.1. fatores que levam à satisfação são diferentes dos fatores que levam à insatisfação.
5.2.1.3.2. nem $ e nem pessoas motivam trabalhadores.
5.2.1.3.3. fatores
5.2.1.3.4. críticas
5.2.1.4. Necessidades adquiridas (McClelland)
5.2.1.4.1. 3 necessidades são base do comportamento
5.2.1.5. Teoria X e Y
5.2.1.5.1. maneiras de ver as pessoas de forma antagônica
5.2.1.5.2. X = pessoas preguiçosas, pouco ambiciosas, sem iniciativa, menos esforçadas, aversão ao trabalho
5.2.1.5.3. Y = pessoas pró ativas, ambiciosas, interessadas, com vontade de trabalhar.