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Prestadores de Serviços af Mind Map: Prestadores de Serviços

1. Processo Gestão de Serviços

1.1. Comercial Vendas

1.1.1. Cadastros

1.1.1.1. Escalas

1.1.1.1.1. Tabela de Horario padrão

1.1.1.1.2. Turno

1.1.1.2. Base operacional

1.1.1.3. Produtos

1.1.1.3.1. Complementos

1.1.1.4. Tipos de Contrato

1.1.1.5. Tipos de Revisão de Contrato

1.1.1.6. Processos de Venda

1.1.1.7. Vendedores

1.1.1.8. Tipos de Planilha

1.1.1.9. Feriados GS

1.1.1.10. Clientes

1.1.1.11. Contatos

1.1.1.12. Tipos de Entrada e Saida

1.1.1.12.1. TES de Venda

1.1.1.13. Locais de Atendimento

1.1.1.14. Grupo de Comunicação

1.1.1.15. Facilitador de Orçamento

1.1.1.16. Tipos de Vistoria

1.1.2. Integração

1.1.2.1. Assistente de contrato

1.1.2.1.1. Contrato com GCT

1.1.2.1.2. Vagas Operacionais

1.1.2.1.3. Necessidade de Apontar Materiais

1.1.2.1.4. Necessidade de Entrega de Uniformes visando contrato

1.1.2.1.5. Necessidade de Armamentos do contrato

1.1.2.1.6. Geração de Cronograma Financeiro e Fisico contrato

1.1.2.1.7. Necessidade de Medição de contrato

1.1.2.1.8. Gera relacionamento de centros de custos locais

1.1.3. Processos

1.1.3.1. Precificação

1.1.3.1.1. Cadastros

1.1.3.1.2. Processos

1.1.3.2. Orçamento de Serviços

1.1.3.2.1. Proposta comercial

1.1.3.2.2. Oportunidade de Vendas

1.1.3.3. Gestão de Contratos

1.1.3.3.1. Revisão de Contrato

1.1.3.3.2. Reajuste de Contrato

1.1.3.3.3. Encerramento de Contrato

1.1.3.3.4. Orçamento Item Extra Contrato

1.1.3.4. Vistoria técnica

1.1.3.4.1. Elaboração da Vistoria Tecnica

1.2. Gestão de Pessoal - RH

1.2.1. Integração

1.2.1.1. Operacional

1.2.1.1.1. Programação de Rateio

1.2.1.1.2. Adicionais (periculosidade e Insalubridade

1.2.1.1.3. Envio de Beneficios de Contrato (Premios e outras verbas)

1.2.2. Cadastros

1.2.2.1. Funções

1.3. Ponto Eletronico

1.3.1. Integração

1.3.1.1. Operacional

1.3.1.1.1. geração de marcações

1.4. Operacional

1.4.1. Cadastros

1.4.1.1. Restrições de Posto

1.4.1.2. Motivos de Manutenção de Agenda

1.4.1.3. Areas de Supervisão

1.4.1.3.1. Supervisores de Areas

1.4.1.4. Tipos de Alocação

1.4.1.5. Habilidades Caracteristicas e Cursos

1.4.1.6. Orçamento de reserva Tecnica

1.4.2. Integração

1.4.2.1. Recursos humanos

1.4.2.1.1. Importação

1.4.2.1.2. Geração de atendimento de ordens de Serviço

1.4.3. Processos

1.4.3.1. Mesa Operacional

1.4.3.1.1. Inclusão de item Extra

1.4.3.1.2. Movimentação de Reservas

1.4.3.1.3. Alocação de Efetivos

1.4.3.1.4. Movimentação (manutenção) de Efetivos e coberturas

1.4.3.1.5. Controle de Alocações por locais

1.4.3.1.6. Alocações em lote

1.4.3.1.7. Troca de efetivos

1.4.3.1.8. Configuração de alocação (tratamento de feriado)

1.4.3.2. Conflitos de alocação

1.4.3.3. Rota de cobertura

1.4.3.3.1. Rota de ferista

1.4.3.3.2. Rota de almocista

1.4.3.3.3. Rota de jantista

1.4.3.4. Painel de Aprovação (Contrato)

1.4.3.5. Consulta de atendentes GPE

1.4.3.5.1. Atendentes de Férias

1.4.3.5.2. Atendentes Afastados

1.4.3.5.3. Atendentes de Folga

1.4.3.5.4. Atendente em Dia de trabalho

1.4.3.6. Relacionamento de Areas de Supervisão (Locais)

1.4.3.7. Analise de Horario Planejado x Realizado

1.5. Disciplina

1.5.1. Cadastros

1.5.1.1. Cadastro de Disciplinas

1.5.1.2. Tipos de Disciplinas

1.5.1.3. Pontuação

1.5.2. Processos

1.5.2.1. Gestão disciplinar

1.5.2.2. Gestão de investigação

1.5.2.3. Consultas de Disciplinas

1.6. Armamento

1.6.1. Processos

1.6.1.1. Movimentação de Armamento do contrato

1.6.1.1.1. Armas

1.6.1.1.2. Coletes

1.6.1.1.3. Munições

1.6.1.2. Manutenções de Armamento

1.6.1.3. Ocorrencias operacionais

1.6.1.4. Analise de Disponibilidades de Armamento em Cofres

1.6.1.4.1. Disponibilidade de armas

1.6.1.4.2. Disponibilidade de Coletes

1.6.1.4.3. Disponibilidade de munições

1.7. Suprimentos -Almoxarifado

1.7.1. Cadastro

1.7.1.1. Produtos intercambiaveis

1.7.2. Processos

1.7.2.1. Apontamento de Materias

1.7.2.1.1. Consumo

1.7.2.1.2. Implantação

1.7.2.2. Devolução de Materiais

1.7.2.2.1. Implantação

1.7.2.3. Gestão de Uniformes

1.8. Faturamento

1.8.1. Processos

1.8.1.1. Apurações e Medições

1.8.1.1.1. Apuração e mediçãode Contratos Vigentes

1.8.1.1.2. Apuração e Medição de Item Extra

1.8.1.1.3. Apuração Agil de varios Contratos

1.9. MDT - medicina e Segurança do Trabalho

1.9.1. Orçamentos de Contrato

1.9.1.1. Riscos