Resultados sobresalientes= Mapas estratégicos + Balanced Scorecard+ Organización focalizada en la...

1. ESTRATEGIA

1.1. Visión global de la empresa, completa e integrada.

1.2. Describe de qué forma la organización intenta crear valor para sus accionistas y clientes

1.3. Principios

1.3.1. La estrategia equilibra fuerzas contradictorias

1.3.2. Se basa en una propuesta de valor diferenciada para el cliente

1.3.3. Consta de temas simultáneos y complementarios

1.3.4. La alineación estratégica determina el valor de los activos intangibles

1.3.4.1. Describe de qué modo los activos intangibles impulsan las mejoras del desempeño en los procesos internos que tienen el máximo potencial para proporcionar valor.

1.3.4.1.1. Creación de valor a través de activos intangibles.

1.4. Es importante que se comunique y ejecute de manera efectiva

1.4.1. A través del Balanced Scorecard se aplica la estrategia con eficacia y rapidez.

1.4.2. El Balanced Scorecard es un sistema que gestiona la estrategia y mide el desempeño

1.4.2.1. Principios de gestión para enfocarse en la estrategia

1.4.2.1.1. Traducir la estrategia en términos operacionales.

1.4.2.1.2. Alinear la organización con la estrategia.

1.4.2.1.3. Convertir a la estrategia en una tarea diaria de todos.

1.4.2.1.4. Convertir a la estrategia un proceso continuo.

1.4.2.1.5. Movilizar el cambio a través de los lideres ejecutivos.

1.5. La estrategia es un paso en un proceso continuo

1.5.1. Moviliza

1.5.1.1. De declaración de alto nivel a trabajo realizado

1.5.2. Se desarrolla y evoluciona de acuerdo al entorno y capacidades internas

1.5.3. Según PORTER: Consiste en seleccionar el conjunto de actividades en las que una empresa se destacará para establecer una diferencia sustentable en el mercado

1.5.3.1. A partir de la estrategia la misión y la visión se vuelven operacionales

1.5.3.1.1. La estrategia indica cómo se logrará la misión y la visión de la organización

2. BALANCED SCORECARD

2.1. Marco para describir estrategias destinadas a crear valor

2.2. Herramienta de gestión y sistema de medición

2.2.1. Centrado en la estrategia

2.2.1.1. Elementos

2.2.1.1.1. Relaciones causa-efecto

2.3. Traduce los objetivos del mapa estratégico en indicadores y metas a alcanzar.

2.3.1. Iniciativas estratégicas

2.3.1.1. Conjunto de programas de acción que permite alcanzar las metas de todos los indicadores

2.3.1.2. Crean resultados

2.3.1.2.1. La ejecución de la estrategia se hace a través de la ejecución de las iniciativas

3. MAPA ESTRATÉGICO

3.1. Proporciona una manera uniforme y coherente de describir la estrategia de modo que se puedan establecer y gestionar objetivos e indicadores.

3.2. Describe la lógica de la estrategia mostrando los objetivos de los procesos internos básicos que crean valor y los activos intangibles necesarios para respaldarlos.

3.3. Representa de qué forma la organización crea valor.

3.4. Hecho a medida de cada estrategia particular

3.5. Representación visual de las relaciones causa-efecto entre los componentes o perspectivas de la estrategia de una organización

3.5.1. La causa- efecto que vincula las 4 perspectivas es la estructura alrededor de la cual se desarrolla el mapa

3.5.1.1. PERSPECTIVAS

3.5.1.1.1. FINANCIERA

3.5.1.1.2. CLIENTE

3.5.1.1.3. PROCESOS INTERNOS

3.5.1.1.4. APRENDIZAJE Y CONOCIMIENTO