1. 9.4 Beslutningsprocessen
1.1. Købsbeslutningsprocessens faser
1.1.1. Problemerkendelse
1.1.2. Informationssøgning
1.1.3. Vurdering af alternativer
1.1.4. Købsbeslutningen
1.1.5. Efterkøbsmotivet
2. 9.5 Køberoller
3. 9.6 Andre købsadfærdsbegreber
3.1. Rådighedsbeløb
3.2. Stimuli
3.3. Livscyklus og forbrugsvaner
3.3.1. Livscyklus
3.3.2. Forbrugsvaner
3.4. Referencegrupper – det sociale netværk
3.5. Opinionsleder
3.6. Købevaner
4. 9.7 SOR-modellen
4.1. Stimuli
4.1.1. Virk
4.1.2. Privart
4.2. Organisme
4.2.1. Forbrugers blackbox
4.3. Respons
5. 9.1 Behov
5.1. Maslow behovspyramide
5.1.1. Fysiologiske behov
5.1.1.1. Drikkelse
5.1.1.2. Mad
5.1.1.3. Søvn + Sex
5.1.1.3.1. Bolig sikkerhed
5.1.2. Behov for tryghed og sikkerhed
5.1.2.1. Helbredelse sikkerhed
5.1.3. Sociale behov
5.1.3.1. Venner
5.1.3.2. Bezzerwizzer
5.1.3.3. Stearinlys
5.1.4. Egobehov
5.1.4.1. Ros fra andre
5.1.4.2. Respekt fra andre
5.1.5. Selvrealiseringsbehov
5.1.5.1. Hobby fx. male
5.1.6. Effektivt og latent behov
5.1.6.1. Tilfredstillet
6. 9.2 Købemotiver
6.1. Det funktionelle købemotiv
6.2. De sociale købemotiver
6.2.1. Snobmotivet
6.2.2. Bandwagonmotivet
6.2.3. Veblenmotivet
6.2.4. Thriftymotivet
7. 9.3 Købstyper og købsadfærdstyper
7.1. Købstyper
7.1.1. Impulskøb
7.1.2. Vanekøb
7.1.3. Overvejelseskøb
7.2. købsadfærdstyper
7.2.1. Rutinemæssig adfærd
7.2.2. Prøvende og variationssøgende adfærd
7.2.3. Problemløsende adfærd
7.2.4. Loyalitetsadfærd