Карта персонажей для сайта услуг по сварочным работам "profisvarka.by"

1. Персонаж 3 Иван, состоявшийся владелец малого бизнеса

1.1. Демографические данные: - Мужчина, 38 лет. - Не женат - Закончил строительный коллеедж - Уровень дохода — высокий. - Владелец 2х квартир в столице, одну из которых сдает.

1.2. Психологоческие данные: - Жизненные ценности - развитие бизнеса, создание положительного имиджа о своей работе - Эмоциональное состояние - общителен, напорист - Любит активный отдых в компании проверенных друзей - Находится на стадии принятия решения по услуге - Привлечен рекламой на строительных форумах

1.3. Цели: - Надежное выполнение сварочных работ, особенно для металлоконструкций, труб и оборудования. - Минимизация затрат и выполнение в рамках бюджета. - Соблюдение сроков, чтобы не останавливать работу производства.

1.4. Ключевые факторы принятия решений: - Возможность контроля выполненных работ - Отзывы со сроительных форумов на работу данного мастера

1.5. Возражения: - Беспокойство о высокой стоимости услуг. - Недостаток информации о качестве услуг и квалификации сварщика. - Сомнения в возможности срочного выполнения больших объемов.

2. Персонаж 4 Валерий, состоявшийся руководитель строительного объекта

2.1. Демографические данные: - Мужчина, 43 года. - В разводе, есть дети от разных браков - Образование — среднее техническое. - Уровень дохода — высокий. - Живет на съемной квартире.

2.2. Психологоческие данные: - Жизненные ценности - деньги, отдых, комфорт - Эмоциональное состояние - спокоен, прагматичен - Твердо дуверен, что "мужик в доме должен все, ну или почти все, делать сам" - Находится на стадии покупки услуги - Привлечен через рекламу в интернете

2.3. Цели: - Своевременное и точное выполнение всех сварочных работ для завершения проекта. - Гарантия качества и соблюдение всех строительных и технических стандартов. - Долговечность и надежность сварных соединений.

2.4. Ключевые факторы принятия решений: - Мастера порекомендовал хороший знакомый - Возможность контроля выполненных работ

2.5. Возражения: - Сомнения, что подрядчик выполнит объем работы вовремя. - Озабоченность по поводу работы мастера со сложными материалами. - Необходимость контроля качества на каждом этапе работы, что может требовать дополнительных проверок.

3. Персонаж 1 Андрей, инфантильный молодой отец

3.1. Демографические данные: - Мужчина, 23 года. - Женат, есть ребёнок — двухлетняя девочка. - Имеет неоконченное высшее образование, учится на пятом курсе. - Уровень дохода — средний. - Живёт на съёмной квартире.

3.2. Психологоческие данные: - Жизненные ценности - пожить еще немного для себя, но не в ущерб семье - Эмоциональное состояние - взинченный, напористый - Любитель пива, драйва и некро-машин в виде ржавой БМВ Е39 - Находится на стадии предварительной готовности к покупке услуги - Привлечен контекстной рекламой

3.3. Цель: дословно - "Подварить мою ласточку"

3.4. Ключевые факторы принятия решений: - Работа под ключ - Возможность контроля выполненных работ - Отзывы знакомых на работу данного мастера

3.5. Возражения: - Цена на услугу немного выше ожидаемой - Расплывчатые сроки проведения работ - Гарантия на выполненные работы

4. Персонаж 2 Григорий, конституционно-ограниченный домашний мастер

4.1. Демографические данные: - Мужчина, 62 года. - Женат, трое детей. - Образование — среднее техническое. - Уровень дохода — средний. - Живёт в столице, имеет собственную квартиру.

4.2. Психологоческие данные: - Жизненные ценности - содержать жилье в технически-обслуженном сотоянни, помогать детям - Эмоциональное состояние - спокоен, уравновешен - Твердо дуверен, что "мужик в доме должен все, ну или почти все, делать сам" - Находится на стадии готовности к покупке услуги - Привлечен через "сарафанное радио"

4.3. Цели: - Получение помощи в специфических или сложных сварочных задачах - Экономия времени и денег на самостоятельнуе работу.

4.4. Ключевые факторы принятия решений: - Мастера порекомендовал хороший знакомый - Возможность контроля выполненных работ

4.5. Возражения: - Желание сэкономить на услугах, т.к. часть работы он может сделать сам. - Недоверие к профессиональным сварщикам из-за боязни переплатить за стандартные работы. - Ожидание гибкости в отношении небольших заказов и личного участия.