観光とモビリティを変える!LINE×SNSの分散送客モデル (1)

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観光とモビリティを変える!LINE×SNSの分散送客モデル (1) af Mind Map: 観光とモビリティを変える!LINE×SNSの分散送客モデル (1)

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1.1. 観光とモビリティを変える!LINE×SNSの分散送客モデル

1.1.1. なぜ今、“人の流れ”を再設計する必要があるのか? └京阪電車/さんふわらの共通課題

1.1.1.1. 現状の問題

1.1.1.1.1. ① 「時間の問題」▶︎ピーク集中とオフピーク空洞化」(=平日・郊外・閑散期の需要不足)

1.1.1.1.2. ②「場所の問題」▶︎ オーバーツーリズム(観光集中・観光客の偏り)

1.1.1.1.3. ③「認知の問題」▶︎20~30代の若年層との接点不足・ブランド認知の“更新遅れ”

1.1.1.1.4. 解決

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2.1. 京阪電車

2.1.1. 1️⃣ 「移動」から「体験」へ。京阪電車を“選ばれる旅の手段”に進化させる!

2.1.1.1. 「LINE集客×京阪の送客モデル」(すぐにできる施策可能な再現性の高いものだけ)

2.1.1.1.1. 外国人観光客

2.1.1.1.2. 日本人利用者

2.1.2. 2️⃣ 期待できる効果(平日利用率UP&観光動線の最適化)

2.1.2.1. 🚀 「京阪のブランド価値UP!」 → SNSで話題になる“選ばれる鉄道”に!

2.1.2.2. 📊「平日利用率UP」 → ピーク時に依存しない経営へ!

2.1.2.3. 🌍「観光地の活性化」 → 伏見稲荷だけでなく、沿線全体が儲かるモデルへ!

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3.1. さんふらわー

3.1.1. 1️⃣ さんふらわあの課題

3.1.1.1. ピーク時(週末・大型連休)に依存 → 平日・閑散期の稼働率が低い

3.1.1.1.1. 📊 データ:「平日便の稼働率60~70%以下」(商船三井グループ発表)

3.1.1.2. 外国人観光客の利用が少ない

3.1.1.2.1. 💬 「そもそもフェリーという選択肢を知らない」

3.1.1.2.2. 💬 「予約の仕方が分からない」

3.1.1.3. 若年層の利用率が低い(50代以上が利用の半数以上)

3.1.1.3.1. 📊 データ:「フェリー利用者の50%以上が50代以上」(フェリー協会調査)

3.1.1.3.2. 💬 「フェリーは年配向けの印象が強い」

3.1.2. 2️⃣ 解決策(LINE×SNS活用)

3.1.2.1. 季節・曜日の利用偏り(=平日・閑散期の対策)の課題解決

3.1.2.1.1. インスタ2万人

3.1.2.2. 若年層・ファミリー層の新規開拓(=旅客の拡大)

3.1.2.2.1. 集客

3.1.3. 3️⃣ 期待できる効果

3.1.3.1. オフピーク送客 → 平日・閑散期の稼働率UP!

3.1.3.2. フェリー旅のブランド化 → 若年層が選ぶ移動手段に!