1. DEFINIR ESTRATEGIA, EFECTIVIDAD, DISEÑO ORGANIZACIONAL
1.1. INTENTO ESTRATEGICO: Es la posicion de la empresa para gestionar recursos con el fin de obtener una meta.
1.1.1. MISIÓN: Se describe la razón por la que fue creada la organización.
1.1.2. VISIÓN: Es como se ve la organización en el futuro un tiempo mínimo de 5 años.
1.1.3. VENTAJA COMPETITIVA: Se refiere a las ventajas que tiene la empresa en el mercado frente a otras empresas.
1.1.4. COMPETENCIA CENTRAL: Son las herramientas con las que cuenta la empresa para el desarrollo de su actividad a nivel interno.
2. METAS OPERATIVAS
2.1. RECURSOS: Con lo que cuenta la empresa para llevar a cabo su actividad material y recursos financieros.
2.2. MERCADO: Es la posicion en la que se encuentra en el mercado algunos departamentos ayudan a que se posicione mejor mediante estrategias.
2.3. DESARROLLO DE EMPLEADOS: El nivel de capacitación que la empresa da a los empleados para crecimiento personal y laboral.
2.4. PRODUCTIVIDAD: Es lo que la empresa puede realizar con los recursos obtenidos.
2.5. INNOVACIÓN Y CAMBIO: Es la capacidad de la empresa para acoplarse a los cambios del mercado.
3. CADENA DE VALOR
3.1. ACTIVIDADES PRIMARIAS
3.1.1. LOGISTICA INTERNA: El manejo de inventario de materia prima y recursos.
3.1.2. OPERACIONES: Es la producción del producto final
3.1.3. LOGÍSTICA EXTERNA: Se refiere con lo que se cuenta para realizar distribución de producto a el cliente
3.1.4. MARKETING Y VENTAS: Se buscan estrategias para vender y dar a conocer el producto.
3.1.5. SERVICIO: Lo que la empresa ofrece después de las ventas. garantías .
3.2. ACTIVIDADES DE SOPORTE
3.2.1. INFRAESTRUCTURA: Son los departamentos a nivel administrativo con las que cuenta la empresa.
3.2.2. DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS: Encargada de contratación y bienestar de los empleados.
3.2.3. DESARROLLO: El cual busca añadir valor a los productos ofrecidos por la empresa.
3.2.4. COMPRAS: Es todo lo relacionado con la compra de herramientas y materia prima.
4. ESTRATEGIAS Y FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER
4.1. AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES: Tener en cuenta la competencia ya que nuevas empresas podrian ofrecer servicios o productos a menor precio.
4.2. PODER DE LOS PROVEEDORES: Se define por el precio en que ofrecen sus servicios los proveedores.
4.3. PODER DE LOS COMPRADORES: Clientes que exijen mucha mas calidad por precios mas bajos.
4.4. AMENAZA DE SUSTITUTOS: Cambios en el entorno generados por nuevas tecnologías generando cambio en costos.
4.5. RIVALIDAD: La influencia de los competidores en el mercado.
5. TIPOLOGIA ESTRATEGICA DE MILES Y SNOW
5.1. DE EXPLORACIÓN: dedicada a la constante renovación de productos y servicios.
5.2. DE DEFENSA: Busca la estabilidad
5.3. DE ANALISIS: Se busca tener el negocio estable pero siempre buscando la innovacion.
5.4. REACTIVA: ES cuando se toman medidas para mitigar las amenazas del entorno.
6. ENTORNO DE LA ORGANIZACION
6.1. Se tomo todo el entorno en general el cual esta afuera de la organización sin embargo constituyen 2 partes:
6.1.1. ENTORNO GENERAL: Abarca todos los sectores que influyen en la empresa como el gobierno recursos financiero y tecnología.
6.1.2. ENTORNO INTERNACIONAL: Eventos internacionales pueden influir como la economía y la salud .
7. FUNDAMENTOS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
7.1. 1. Designio de niveles de jerarquía
7.2. 2. Departamentos de la organizacion
7.3. 3. Integración de departamentos
7.4. INFORMACIÓN DE FORMA VERTICAL
7.4.1. REFERENCIA JERÁRQUICA: Es la cadena de mando si algún empleado tiene algun problema o consulta tiene un superior a quien acudir.
7.4.2. REGLAS Y PLANES: Procedimientos internos dependiendo de la repetición de problemas para así no comunicarse directamente con superiores.
7.4.3. SISTEMAS DE INFORMACIÓN VERTICAL: Informes periódicos e información escrita para que la comunicación sea mas eficiente.
7.5. INFORMACION DE FORMA HORIZONTAL
7.5.1. SISTEMAS DE INFORMACIÓN: información rutinaria acerca de novedades de la organización o el trabajo.
7.5.2. CONTACTO DIRECTO: Es el contacto directo entre un gerente y un empleado
7.5.3. FUERZAS DE TAREA: ES un comité temporal con representantes de varios departamentos afectados por un problema.
7.5.4. INTEGRADOR DE TIEMPO COMPLETO: Son gerentes o coordinadores de departamentos .
7.5.5. EQUIPOS: Son equipos con tareas permanentes y que con frecuencia utilizan integradores.
8. ALTERNATIVAS DE DISEÑO ORGANIZACIONAL
8.1. ACTIVIDADES DE TRABAJO REQUERIDO: Se crean departamentos para tareas que se consideran importantes
8.2. RELACIONES DE SUBORDINACIÓN: dependiendo de las actividades de los departamentos se relaciona la jerarquía organización
8.3. AGRUPAMIENTO DEPARTAMENTAL: Se enlazan departamentos
8.3.1. AGRUPAMIENTO FUNCIONAL: agrupar dependiendo de las habilidades de los trabajadores.
8.3.2. AGRUPAMIENTO DIVISIONAL: Divisiones en áreas operacionales
8.3.3. AGRUPAMIENTO MULTIFOCAL: e enfocan en la combinación de dos grupos estructurales llamándolas matriciales o híbridas
8.3.4. AGRUPAMIENTO HORIZONTAL: se organizan segun la demanda de los clientes
8.3.5. AGRUPAMIENTO DE RED VIRTUAL: Se conectan electronicamente para compartir información y completar tareas.