GESTÃO DO CONHECIMENTO

1. 1- IDENTIFICAÇÃO

1.1. -Reconhecer quais conhecimentos existem na hora da organização.

1.2. -Mapear competências e fontes de informação

2. 2- CRIAÇÃO

2.1. -Geração de novas idéias e soluções.

2.2. -Inovação e aprendizado a partir de experiências.

3. 3- CAPTURA E REGISTRO

3.1. -Registrar e documentar o conhecimento.

3.2. -Transformar conhecimento em informação acessível.

4. 4-ARMAZENAME4NTO

4.1. -Organizar e guardar as informações de forma segura.

4.2. -Facilitar o acesso quando necessário

5. 5- COMPARTILHAMENTO

5.1. -Discutir, ensinar e trocar experiências.

5.2. -Disseminar o conhecimento entre pessoas.

6. 8- APRENDIZAGEM CONTÍNUA

6.1. -Aprender com os erros e acertos.

6.2. -Melhorar continuamente pessoas e processos.

7. 6- APLICAÇÃO

7.1. -Ultilizar o conhecimento no dia a dia.

7.2. -Apoiar decisões e resolver problemas.

8. 7- AVALIAÇÃO

8.1. -Avaliar resultados e beneficios obtidos.

8.2. -Identificar melhorias e corrigir falhas.

9. OBJETIVOS DA GESTÃO DO CONHECIMENTO

9.1. -Compartilhar conhecimento

9.2. -Melhorar decisões.

9.3. -Promover inovação