H. Gestión de redes sociales (by Rosa Paños Sánchis)

1. Programar publicaciones y Agendar

1.1. Twuffer

1.1.1. gestiona la publicación futura de tus contenidos en Twitter a través de un calendario

1.2. Postcom

1.2.1. permite agendar y publicar actualizaciones en Facebook y Twitter fácilmente y de manera simultánea a cualquier hora del día

1.2.2. La herramienta “Watermarks” permite pegar el logo de tu marca en cada foto que se comparta.

1.3. SocialFlow

1.3.1. herramienta basada en un algoritmo de optimización único que utiliza los datos de Twitter para clasificar y enviar tuits en tiempo real cuando es el momento más óptimo.

1.4. Buffer

1.4.1. Es posible planificar y optimizar las actualizaciones en Twitter programándolas y repartiéndolas a lo largo del día.

2. URL

2.1. Bil.ty

2.1.1. Para acortar las URL

2.1.2. Ofrece estadísticas en tiempo real

2.1.3. Posibilidad de compartir los enlaces en varios sitios

2.2. Google URL Shortener

2.2.1. Funciona igual que bitly acortando URL

3. Monitorización - Influencia

3.1. Kred

3.1.1. Muestra estadísticas de cuenta: alcance, influencia, crecimiento usuarios, interacciones, menciones...

3.1.2. Permite ver esa información para otras cuentas (competidores)

3.2. Social Bro

3.2.1. Permite analizar nuestra comunidad en Twitter a fondo

3.2.2. Ofrece estadísticas detalladas por localidad, influencia, frecuencia de publicación , etc.

3.2.3. Dispone versiones escritorio y servicio web

3.3. Social Mention

3.3.1. Es un buscador de palabras de todo tipo

3.3.2. Muestra los usuarios más activos, las palabras relacionadas...

3.3.3. Permite filtrar por tipo de red social o fecha

3.4. Klout

3.4.1. Basado en un algoritmo propio que mide distintas dimensiones de popularidad

3.4.2. Obtiene información de Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn, FourSquare, Instagram, Blogger, WordPress, Tumblr, Flirckr

3.4.3. La escala de valores entre 0 y 100

4. Estadísticas

4.1. Wildfire Social Monitor

4.1.1. Permite monitorear el rendimiento y crecimiento de dos competidores: crecimiento de los últimos 7 días, último mes y últimos tres meses

4.1.2. Permite recibir alertas

4.1.3. Explorar tablas de clasificación

4.2. Twitter Counter

4.2.1. Ofrece información sobre crecimiento en Twitter

4.2.2. Permite graficar los siguientes indicadores: seguidores y número de tuits enviados por día.

4.2.3. Permite comparar tres cuentas.

4.2.4. Permite realizar proyecciones aproximadas hacia el futuro.

4.3. SpredFast

4.3.1. Permite gestionar y medir de Facebook, Twitter, YouTube y Flickr

4.3.2. Presenta los datos en forma de gráficos para comparar y señalar campañas frente a otras estrategias

4.4. Ingsights-Facebook

4.4.1. Es un completo sistema de Analytics de Facebook.

4.4.2. Proporciona información demográfica y de ubicación, géneros, edades, ‘me gusta’

4.4.3. También aporta información sobre cómo interactúan los usuarios con la página

5. Monitorización - Gestión de reputación

5.1. Mention

5.1.1. Monitorea todo lo que se diga en las redes sociales

5.1.2. Muestra los usuarios más activos, las palabras relacionadas...

5.1.3. Permite filtrar por tipo de red social o fecha

5.2. Topsy

5.2.1. Entrega información de menciones de empresa, marca o cuenta en Twitter

5.2.2. Entrega informacion de tuits,enlaces, fotos, videos, expertos, tendencias

5.2.3. Los resultados se pueden filtrar por cualquier conceptos de los anteriores

5.3. Whostalkin

5.3.1. Consulta en Twitter, Google Blog Search, WordPress, FriendFeed, Backtype, Identi.ca, Indianpad, Myspace Blogs, Plazoo, Plurk

6. Otras Herramientas

6.1. Gimp

6.1.1. Gimp es una excelente y completa herramienta gratuita para edición de imágenes.

6.2. Mailchimp

6.2.1. Permite enviar correos electrónicos a una lista de clientes actuales o potenciales,

6.2.2. La cuenta gratuita permite: Enviar hasta 2,000 suscriptores diferentes. Enviar hasta 12,000 mails al mes.

6.3. Twitcam

6.3.1. Permite emitir videos en vivo, con interacción a través de Twitter.

6.3.2. El video de cada Twitcam realizado queda grabado para que las personas que no pudieron asistir lo puedan ver en posteriormente

6.4. Facebook Backup

6.4.1. Con nuestra aplicación Facebook Backup by Socialdente podrás realizar una copia de seguridad de tu página de fans de forma gratuita.

7. Bibliografía

7.1. http://www.socialdente.com/2012/02/02/14-herramientas-recomendadas-para-la-gestion-de-las-redes-sociales/ (2 febrero 2012)

7.2. http://www.socialblabla.com/50-herramientas-gratis-para-la-gestion-de-redes-sociales.html (14 enero 2013)

7.3. http://www.roastbrief.com.mx/2013/01/20-herramientas-gratis-necesarias-para-la-gestion-de-social-media/ (29 enero 2013) Juan Carlos Mejia

7.4. http://www.marketingdirecto.com/actualidad/checklists/7-herramientas-de-gestion-de-social-media-que-no-deben-faltar-en-ningun-arsenal-digital/ (24 marzo 2013)

7.5. http://www.puromarketing.com/42/22187/kit-herramientas-para-gestion-social-media-deberias-conocer.html (21 mayo 2014)

7.6. http://www.cursos-communitymanager.es/communitymanager/index.php/las-mejores-herramientas-de-curacion-de-contenidos-para-el-community-manager/ (4 marzo 2012)

8. Buscar y descubrir

8.1. Twitter Search

8.1.1. Busqueda avanzada en Twitter

8.1.2. Tiene muchos filtros: cuentas, idiomas, países, palabras, tipos de tweets, etc.

8.2. Hashtags

8.2.1. Hacer seguimiento por horas de los hashtags mundiales

8.3. Hashtracking.com

8.3.1. Permite buscar cuentas que utilicen un hashtag determinado, mostrando impresiones y usuarios que lo usan

8.4. TwitterFall

8.4.1. Permite seguir la evolución de diferentes palabras

8.4.2. Con varios criterios visualización: idiomas, tipos o tamaños de tweets, etc.

8.5. Twellow

8.5.1. Para encontrar expertos a seguir

8.5.2. Permite comparar una cuenta con los competidores

8.5.3. Organiza resultados de búsquedas por número de seguidores

8.6. Namechk

8.6.1. Permite ver la disponibilidad de un nickname (nombre) para usar en las direrentes redes sociales

8.7. Google Analytics

8.7.1. Descubre cómo llegan los usuarios a tu sitio web

8.8. Google Adworks Keyword Tool

8.8.1. Obtiene estadísticas de búsquedas con el fin de descubrir nichos de mercado sin cubrir

8.9. Google Alertas

8.9.1. Google manda e-mails con los resultados de las búsquedas definidas que encuentra en páginas web, noticias, blogs o sobre un tema determinado

9. Personalización

9.1. Pagemodo

9.1.1. Personalizar y administrar una página de Facebook

9.2. Tabsite

9.2.1. Para añadir concursos, ofertas, promociones, cupones,etc. de Facebook

9.3. Themeleon

9.3.1. Personaliza tu Twitter con amplia variedad de colores y texturas

10. Publicación

10.1. TwitPic

10.1.1. Compartir fotos y videos en Twitter via web, correo electrónico o desde Smartphone

10.1.2. Tiene aplicaciones oficiales para iPhone y Android

10.2. Twtpoll

10.2.1. Para generar polls (una pregunta) o encuestas (varias preguntas

10.2.2. Para compartir en Twitter, Facebook o tu sitio Web

10.3. Twitterfeed

10.3.1. Actualiza tus cuentas en redes sociales con sus feed en RSS

10.3.2. Permite la conexión automática con Twitter, Facebook, LinkedIn y StatusNet

10.4. Inbound Writer

10.4.1. Analiza los contenidos y a tus usuarios

10.4.2. Ofrece distintos consejos para optimizarlos

10.5. Paper.li

10.5.1. Crea un periódico en linea en minutos con los contenidos que publicas en Twitter y Facebook y de todas las Webs

10.6. Scoop.it

10.6.1. Permite la curación y publicación de contenidos en formato personalizable

10.6.2. No permite la clasificación en secciones como los periódicos y es una publicación de noticias más libre.

10.6.3. Con la versión free permiten publicar hasta 5 topics o diarios diferentes

11. Administrar varias a la vez

11.1. TweetDeck

11.1.1. Administra las cuentas de Twitter y Facebook a la vez

11.1.2. Dos versiones: una en internet y otra en ordenador

11.1.3. No suministra estadísticas

11.2. HootSuite

11.2.1. Funciona completamente en internet

11.2.2. Administrar las cuentas de. Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn, FourSquare, MySpace, WordPress desde un único panel de control

11.2.3. Permite acortar URL

11.2.4. La versión gratuita permite manejar hasta 5 cuentas

11.2.5. La versión de pago permite administrar un número ilimitado de cuentas

11.2.6. Permite la programación de mensajes

11.2.7. Multitud de aplicaciones funcionan bajo su entorno: vinculación lectores RSS, de nuestro WordPress, etc.

11.3. Sumall

11.3.1. Administrar Twitter, Facebook, Mailchimp, WordPress, Bil.ty, Adsense.

11.3.2. Cuadro de mandos que facilita las tareas de revisión y gestión