Værdikæde

1. Virksomhedens aktiviteter

1.1. Salg og service

1.2. Marketing

1.3. Produktion

1.4. Produkudvikling

1.5. Indkøb og lager

2. Stærke & svage sider

3. To forskellige værdikæder

3.1. Produktionsvirksomhed

3.2. Handelsvirksomhed

3.2.1. Detailvirksomhed

3.2.2. Engrosvirksomhed

4. Up-stream

5. Down stream

6. Outsourcing

7. Kernekompetencer

8. Konkurrencemæssigefordele

9. De 4 P'er

9.1. Pris

9.2. Produkt

9.3. Promotion

9.4. Place ( Distribution )

10. Konkurrence evne

11. Opfyldelse af behov / krav

12. Skabe værdi for kunden