ITIL

1. Temas

1.1. mejores practicas

1.1.1. para

1.1.1.1. Provicion de servicios

1.1.1.2. soporte de servicio

1.2. Otras guías operativas

1.2.1. como

1.2.1.1. infraestructura TI

1.2.1.2. Seguridad

1.2.1.3. perspectiva del negocio

2. Certificacion

2.1. certificado basico

2.2. Certificado de director

3. Abrebiacion

3.1. Biblioteca de Infraestrurura

3.1.1. DE

3.1.1.1. Tecnologías de Informacion

4. v3

4.1. Ciclo de vida del servio

4.1.1. Posee

4.1.1.1. Estrategias

4.1.1.2. Diseños

4.1.1.3. Transicion

4.1.1.4. Mejora Continua

5. Es conjunto de

5.1. Conceptos

5.2. Tracticas

5.2.1. Para

5.2.1.1. Operaciones Relacionadas

5.2.1.2. Desarrollo de TI

5.2.1.3. Gestión de TI

6. Ventajas

6.1. Se facilita la introduccion de un sistema administracion

6.2. Base para consulta de educación y soporte de herramientas