Запуск приложения
af Мариян Фотев
1. Экран выбора категории показываем количество позиций в категории
1.1. Экран выбора позиции
1.1.1. фильтры
1.1.1.1. по цене
1.1.1.2. по ингредиентам
1.1.2. сортировка
1.1.2.1. по названию
1.1.2.2. по цене
1.1.3. поиск
2. Боковое меню
2.1. Личный кабинет
2.2. История заказов
2.3. Форма обратной связи
2.4. Информация о компании
2.5. Контактные данные
2.6. Звонок в доставку
2.7. Звонок в СКП
2.8. Избранное <3
3. История заказов
3.1. Список последних 10 заказов
3.2. Блок с наиболее часто заказываемыми позициями для зарег
3.3. Выборка популярных товаров по нашей статистике для незарег
4. Стартовый экран (без обновления) Можно выдавать либо случайные варианты предложенных ситуаций, либо крутить слайдером. Человек пришел выбирать, ему нужно сделать гайд по выбору. Вверху обязательно должна быть кнопка перейти в меню, чтобы всегда чел мог прыгнуть в меню не дожидаясь)
4.1. Нужен ли?
4.2. Если да, то показываем текущие акции
4.3. Очень круто загружать на стартовом экране демотиватор (Кот любит пиццу, Девочки не плачут, ну вы поняли) Чтобы мотив пользователя был не только сделать заказ, а просто открыть приложение для поднятия настроения, при клике на демотиватор - предлагаем поделиться им в соцсетях и зашивает туда ссылку на установку приложения)
4.4. Спасибо что вы с нами уже ... дней! Мы вас любим!
4.5. Как вариант: кнопка я не знаю что хочу, предложите мне что-нибудь. Дальше интерактивный квест, который вытаскивает из человека информацию для CRM: вы мужчина, ваше увлечение, ваш возраст... дальше из базы делается выборка и автоматически заполняется корзина. Для начала мы берём допустим 10 стандартных наборов, в дальнейшем это может быть очень сложная система на основе Big Data
4.6. Кнопка: набор для компании 2 человека
4.6.1. даём 3 варианта наборов с описанием, при клике - добавляем в корзину
4.7. Кнопка: набор для компании 3 человека
4.7.1. даём 3 варианта наборов с описанием, при клике - добавляем в корзину
4.8. Кнопка: набор для компании 5 человек
4.8.1. даём 3 варианта наборов с описанием, при клике - добавляем в корзину
4.9. Кнопка: набор для компании 10 человек
4.9.1. даём 3 варианта наборов с описанием, при клике - добавляем в корзину
4.10. Я неудержим... Пищевой гороскоп - сегодня такой-то лунный день. (один раз расписываем наборы на 28 лунных дней и крутим автоматически)
4.10.1. Набор для мужчины
4.10.2. Набор для женщины
4.11. Наборы по калорийности
4.11.1. 200ККал
4.11.2. 500ККал
4.11.3. 1000ККал
4.11.4. Low Fat
5. Автоматические триггерные цепочки После того как чел установил приложения он попал... (ввобще для этого лучше сделать отдельный интерфейс в админке, чтобы можно было настраивать и менять не делая апов в приложении, а подгружая актуальный набор триггеров)
5.1. Через неделю после установки, если не сделал заказ: Напоминание. Действие промо-кода истекает... торопитесь сделать заказ
5.2. После того как заказ сделан, автонапоминания об истечении скидки (эта инфа грузится из ОМ)
5.3. Уведомление о выходе новинок
5.4. Если новинку не заказал: автопромокод на заказ новинки
5.5. Уведомление о новых подарках
5.6. При nn-ом запуске просьба оставить отзыв о приложении на площадке (в идеале, если оставил - следующим сообщением промо-код с благодарностью)
5.7. Если не делал заказы более 30 дней (причём нужно делать сквозную аналитику по телефонному номеру) то высылаем промо-код и предложение сделать заказ
5.8. Если общая сумма заказа за год превысила ... Спасибо за то что вы нас любите. Вам персональный подарок! Промо-код
5.9. Поздравление с Днём рождение, промо-код для оформления заказа
5.10. После шеринга контента из приложения - Спасибо!
6. Детальная аналитика всех действий пользователя Mobile-UA
7. Обработка по таймеру в открытом приложении
7.1. Если пользователь новый и ничего не добавил в корзину: Предложение пройти по гайду + предложение положить в корзину рекомендованную подборку блюд
7.2. Если в корзине что-то есть, но пользователь перестал проявлять активность - предлагаем перейти в корзину и оформить заказ
7.3. Если пользователь долго находится в одной категории но не может выбрать, предложить показать ему топовые позиции или новинки категории
8. После установки, нужно сказать пуш-уведомлением Спасибо за установку и предложить промо-код для получения бонуса на первый заказ если сразу после установки пользователь не сделал заказ.
9. Экран обновления/первой загрузки
9.1. гайд по работе с приложением
9.2. индикатор загрузки
9.3. Гайд, по обновлениям
10. Детальный просмотр позиции
10.1. фото
10.2. описание
10.3. цены
10.4. изменение характеристик
10.4.1. выбор дополнительных ингредиентов
10.4.2. выбор соуса, теста и прочего
10.5. Таблица калорийности (открывается опционально) Очень круто будет считать калорийность и вес всего заказа и выводить сразу в отдельном контроле. (для девочек будет очень актуально)
10.6. Шеринг
10.7. Мотиватор для увеличения среднего чека (напоминание о подарках и т.п.) Это нужно делать не в детальном просмотре позиции. Здесь человек изучает конкретное блюдо, не нужно его отвлекать. Основная цель, чтобы он положил его в корзину, либо подобрал подходящую альтернативу. Средний чек увеличиваем только за счёт дополнительных ингредиентов.
10.8. Вопрос: нужна ли вообще карточка. Как вариант разворачивать позицию в ленте, либо открывать попап. Чтобы не было необходимости кликать контрол Назад
10.9. Кнопка купить и количество
10.10. Кнопка купить в один клик (например выбрал человек пиццу и хочет её быстро-быстро. Если она стоит больше минималки - сразу оформляем, предлагая укороченную процедуру) Если меньше минималки задаём вопрос: подобрать товары для оформления минимальной суммы заказа автоматически или продолжить выбор? Если да кидаем что-то из напитков, салатов, закусок или снеков из заложенного списка, считая по формуле
11. Корзина
11.1. Перечень позиций с ценами и количеством
11.2. Cовет приобрести что-нибудь еще... и добавить ингредиенты. Нужна умная схема. Анализировать заказ и не предлагать позиций которые уже есть в корзине, либо предлагать новинки из той же категории. Если чел не набрал сумму на подарок, предлагать товары добивающие сумму до нужного размера. Если на подарок он уже набрал, то предлагаем либо добавить ингредиенты, либо отсутствующие товары в других категориях, если всё собрал, то предлагаем новинки
11.3. Общая цена
11.4. Экономия по %
11.5. Выбор подарка
11.6. Мотиватор для регистрации в 1 клик для незарегестрированных
11.7. Шеринг корзины (для реферала и т.п.)
11.8. mini BigData: анализ текущего заказа пользователя и умное предложение на основе статистики похожих заказов
11.9. Предложение разделить счёт (если заказывают на компанию)
11.9.1. Субзаказы. Например везём 20 пицц в газпром, но ходим по этажам и раздаём отельные заказы, собираем деньги, но при этом заказ делается с одного общего эккаунта. Отдельный подарок тому, кто оформлял заказ