Kapitel 9
af Caroline Ulrik Grütter Hansen
1. Behov
1.1. Fysiske behov
1.2. Behov for tryghed og sikkerhed
1.3. Sociale behov
1.4. Egobehov
1.5. Selvrealisering
1.6. Effektivt og latent behov
2. Købemotiver
2.1. Det funktionelle købemotiv
2.2. De sociale købemotiver
2.2.1. Snob
2.2.2. Bandwagon
2.2.3. Veblen
2.2.4. Thrifty
3. Købstyper
3.1. Impulskøb
3.2. Vanekøb
3.3. Overvejelseskøb
4. Købsadfærdstyper
4.1. Rutinemæssig adfærd
4.2. Prøvende og variationssøgende adfærd
4.3. Problemløsende adfærd
4.4. Loyalitetsadfærd
5. Beslutningsprocessen
5.1. Købsbeslutningsprocessen
5.1.1. Problemerkendelse
5.1.2. Informationssøgning
5.1.3. Vurdering af alternativer
5.1.4. Købsbeslutningen
5.1.5. Efterkøbsadfærd
6. Køberoller
6.1. Initiativtager
6.2. Konsument
6.3. Disponent
6.4. Influent
6.5. Køber
7. Andre købsadfærdsbegreber
7.1. Rådighedsbeløb
7.2. Stimuli
7.3. Livscyklus
7.4. Forbrugsvaner
7.5. Referencegrupper
7.5.1. Primærgruppe
7.5.2. Sekundærgruppe
7.5.3. Tertiærgruppe