Negociação de Conflitos - Encontro 1

1. evitar pre-julgamento

2. desenvolver empatia

2.1. se colocar no lugar de outras pessoas

3. nao ter medo de colocar o que vc sente

4. criar um espaco de escuta do outro

5. nâo se colocar como vitima

6. pensar sobre a situação antes de agir

6.1. nao agir no calor

6.2. escrever antes de tomar a atitude

6.3. o que eu vou colocar vai contribuir?

7. ouvir antes de julgar

8. melhorar a comunicacao

9. colocar em pratica

10. reconhecer melhor os sentimentos

11. Reflexões sobre atitudes - o que decide, o que fala