satisfaccion del cliente

1. dandole servicio posventa

2. superando sus expectativas

3. acompañandolo durante todo el proceso

4. riendiendole informes

5. seguimiento y medicion de procesos

5.1. Realizando indicadores

5.2. interpretando tendencias

5.3. utilizando formatos adecuados

5.4. Recoleccion de datos apropiada

6. Analisis de datos

6.1. Realizando acciones correctivas y preventiba de los datos estudiados.

6.2. Revisando las tendencia e interpretando los datos

6.3. Realizando reunione de entrega de informes

7. recolectando de la manera mas precisa los requsitos

8. Conociendo sus necesidades

9. Ofreciendo un mejor servicio

10. Control del Producto No Conforme.

10.1. Teniendo claro la definicion de cada tramiento dado por la norma

10.2. Realizando tratamiento en el tiempo definido y aparatar el producto

10.3. Definiendo las responsabilidades y las funciones

10.4. Llevando un historial de los PSNC y cerrando las no confomidades