Inteligência Emocional

1. Mercado de Trabalho

1.1. Hard Skills

1.1.1. Programação

1.1.2. Leitura

1.1.3. Escrita

1.1.4. Matemática

1.2. Soft Skills

1.2.1. Eficiência em grupo

1.2.2. Relações interpessoais

1.2.3. Coordenar trabalho em equipa

1.2.4. gestão dos conflitos

2. Tipo de Dimensões

2.1. Dimensões Sociais

2.1.1. Empatia

2.1.2. Competências Sociais

2.2. Dimensões Pessoais

2.2.1. Auto-Consciência

2.2.2. Auto-Regulação

2.2.3. Motivação

3. Traços do Gestor

3.1. Controlador

3.2. Enfoque nos resultados

3.3. Não inova

3.4. Não envolve os colaboradores

3.5. Demasiado Racional

4. Autor

5. O que é a IE

5.1. QE vs QI

5.1.1. Quociente de Inteligência

5.1.2. Quociente Emocional

6. Liderança

6.1. Abordagens

6.1.1. Aristóteles 384 a.c

6.1.2. George Terry 1960

6.1.3. Chiavenato 2000

6.2. Lider vs Gestor

6.2.1. Traços do Lider

6.2.1.1. Maturidade Emocional

6.2.1.2. Integridade

6.2.1.3. Alto nível de Energia

6.2.1.4. Auto-Confiança