1. Barreras en la comunicación
1.1. Psicológicas
1.1.1. Valores
1.1.2. Hábitos
1.1.3. Culturas
1.2. Físicas
1.2.1. Ruidos
1.2.2. Medio que nos rodea
1.3. Sociales
1.3.1. Ideología
1.3.2. Política
1.3.3. Economía
1.3.4. Religión
2. Tipos de comunicación en las relaciones humanas
2.1. Consiliador
2.1.1. Aplacador
2.1.1.1. New Prospects
2.1.1.1.1. How much of each target segment have we penetrated?
2.1.1.1.2. How much opportunity is available in each target segment?
2.1.1.2. Existing Customers
2.1.1.2.1. Can we up-sell existing customers?
2.1.2. Actitud
2.1.3. Sentimientos
2.2. Acusador
2.2.1. Mala actitud
2.2.1.1. What are we selling?
2.2.1.2. Product Definition
2.2.1.3. Pricing
2.2.1.4. Packaging
2.2.1.5. Positioning
2.2.2. Nada le satisface
2.3. Calculador
2.3.1. Super razonable
2.3.1.1. Revenue and P&L Forecast (5 Years)
2.3.1.2. Revenue should be split out quarterly
2.3.2. Correcto
2.3.3. Frío
2.4. Distractor
2.4.1. Irrelevante
2.4.1.1. Direct Sales Strategy
2.4.1.2. Inside Sales Strategy
2.4.1.3. Channel Sales Strategy
2.4.2. Sentimientos internos
2.4.3. Evadir