COMERCIO ELECTRONICO

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COMERCIO ELECTRONICO da Mind Map: COMERCIO ELECTRONICO

1. LOS BENEFICIOS QUE OFRECE A CONSUMIDORES Y A LAS EMPRESAS

1.1. BENEFICIOS A EMPRESAS

1.1.1. 1. Manejar una segmentación del mercado mas amplia, ya que el alcance del internet es mundial y para todas las personas.

1.1.2. 2. Permite a la empresa ser reconocida por diferentes personas en el mundo sin necesidad de tener sucursales.

1.1.3. 3. Reduce el indice de discriminación a posibles clientes.

1.1.4. 4. Permite que las empresas creen nuevas lineas en las cuales son especialistas, ofreciendo a los clientes diferentes puntos de vista de la empresa.

1.2. BENEFICIOS A CONSUMIDORES

1.2.1. 1. Facilita informacion de cada producto sin necesidad de ir a la empresa.

1.2.2. 2. Comparar los precios y funciones de cada producto o servicio.

1.2.3. 3. Comprar desde cualquier parte sin necesidad de ir de un lugar a otro.

1.2.4. 4. Recibir el pedido de compra en la dirección deseada.

2. TIPOS DE COMERCIO ELECTRONICO

2.1. B2C (EMPRESAS CON CONSUMIDORES)

2.2. B2G (EMPRESAS CON EL ESTADO)

2.3. B2B (EMPRESAS CON EMPRESAS)

2.4. C2C (CONSUMIDOR CON CONSUMIDOR)

3. DEFINICIÓN SEGÚN LA OCDE

3.1. Cualquier transacción para la venta de bienes o servicios efectuadas sobre redes de computadores por medio de métodos específicamente diseñados con el propósito de recibir o procesar pedidos

4. DEFINICIÓN PROPIA

4.1. Así, mismo defino el comercio electrónico, como toda actividad que se realice por medio de plataformas electrónicas con fin de vender o comprar un producto o servicio, efectuando los respectivos pagos por medio de las pasarelas dedicadas a tramitar los pagos.

5. PASOS PARA EL COMERCIO ELECTRONICO

5.1. PASO 1

5.1.1. Selección del producto por parte del consumidor en la pagina web, elección de la forma de pago, crédito o débito, cuenta de ahorro o corriente.

5.2. PASO 2

5.2.1. La pasarela de pago recibe información del cliente y de la tarjeta seleccionada, así mismo, envía la solicitud a la entidad bancaria correspondiente.

5.3. PASO 3

5.3.1. PASO 4

5.3.1.1. La red bancaria tiene acceso a la red de pagos para solicitar el rechazo o la aprobación de la transacción.

5.4. PASO 5

5.4.1. PASO 6

5.4.1.1. El banco determinado envía la información a la red de pago siendo la transacción aprobada o rechazada.

5.5. PASO 7

5.5.1. La red de pagos envía la información correspondiente a la pasarela de pago.

5.6. PASO 8

5.6.1. La pasarela de pago envía la respuesta de la solicitud al comprador.

5.7. PASO 9

5.7.1. El banco emisor de la tarjeta deduce la cantidad del valor de la compra, y se la envía a la cuenta de ahorros o corriente de la empresa vendedora. (Esto siempre y cuando la transacción sea aprobada.