1. E-reputation
2. Site Internet
2.1. Blogs
2.2. E-commerce
2.2.1. Ergonomie UX/UI
2.2.2. Gestion Achats (paiement en ligne)
2.2.3. ERP (logiciel qui gère les stocks, ventes, factures, références produit, etc...)
2.2.4. skU (références produits
2.2.5. PIM (Product Information Management)
2.3. Vitrine
2.3.1. NDD (Nom de Domaine)
2.3.2. Hébergement
3. Analytics
3.1. Segmentation
3.2. Logiciels
3.2.1. Google Analytics
3.2.2. Search Console
3.2.3. Serp Checker
3.3. Plateformes
3.3.1. Réseaux Sociaux
3.3.2. Affiliation
3.4. Notoriété
3.4.1. Polarité
3.5. CTR
3.6. Clics
3.7. Géolocalisation
3.8. Conversion
4. Mobile
4.1. Géolocalisation
4.2. Device
4.3. OS
4.4. Usages
4.5. SMS
5. Content
6. SEM
6.1. SEO
6.1.1. Fréquence de publication
6.1.2. Articles
6.1.3. Référencement technique
6.1.3.1. Nomenclature
6.1.3.2. technologies utilisées
6.1.3.3. code
6.1.4. Référencement rédac
6.1.4.1. Longue traine
6.1.4.2. Mots clés
6.1.4.3. Expressions
6.1.5. Backlinks
6.1.6. Google Task Manager
6.2. SEA
6.2.1. Display
6.2.1.1. PPM (cout pour mille)
6.2.2. Régie mots clés
6.2.2.1. Adwords
6.2.2.1.1. PPM
6.2.2.1.2. PPC
6.2.3. Affiliation
6.2.3.1. Backlinks
6.2.3.2. FNAC
6.2.3.3. AirBnB
6.3. SMO
6.3.1. Plateforme
6.3.1.1. FB
6.3.1.2. Insta
6.3.1.3. Twitter
6.3.1.4. YT/DM/Vimeo
6.3.1.5. Whatsapp
6.3.1.6. (Google+)
6.3.1.7. Pinterest
6.3.1.8. LinkedIn/Viadeo/Xing (Chine)/Shapr
6.3.2. Charte Éditoriale
7. CRM
7.1. Fidélisation
7.1.1. Rétention
7.1.2. Churn rate