1.1. Completar el marketing emocional gracias a la consideración de los sentimientos de la persona
1.2. Ofrecer esperanza a las personas que tienen problemas, y permite, en cierto sentido, abordar de manera más profunda
1.3. Bonificación de la sociedad
2. Concepto
2.1. Usar una herramienta estratégica de marketing
2.2. Posibilidad de contribuir a la mejora de la sociedad
2.3. Poniendo el consumidor en un rol central en la toma de decisiones
3. Características
3.1. Intenta ver a los individuos desde otro ángulo más que el de consumidor
3.2. Las empresas van a tener la obligación de tratar sus perspectivas incluyendo el "Humano y sus Valores"
3.3. Demostrar a sus consumidores una actitud "Éticamente responsable"
3.4. Una manera de pensar, de gestionar y de actuar poniendo al hombre en una posición central
4. Conclusión
4.1. La idea central del Marketing 3.0 es de contribuir, a través del consumo y actitudes
4.2. Las empresas que tienen los recursos suficientes y el conocimiento adecuado para iniciar las acciones para responder a la nueva demanda de los consumidores
5. Origen
5.1. Revolución Industrial del siglo XIX
5.2. La noción de "Éticamente responsable"
5.3. Contribución a la mejora de la sociedad gracias a varios tipos de acciones o experiencias
5.4. No hay usuarios que quieran comprar productos, sino como personas que no tienen emociones