1. Communicate with your fans thrugh a Q&A form
1.1. Tools
1.1.1. Yahoo! Answers
1.1.2. Quora
2. Provide a customer care online service
2.1. tools
2.1.1. Skype button
2.1.2. Google Voice
2.1.3. JAJAH Buttons
3. Utilize a feedback gathering service on your site
3.1. Tools
3.1.1. GetSatisfaction
3.1.2. UserVoice
3.1.3. UserRules
4. Create an interaction space with a disposable chat room
4.1. Tools
4.1.1. TinyChat
4.1.2. ChatMaker
4.1.3. Stinto
4.1.4. Campfire
5. Engage your fans in an online contest
6. Make yourself and your company asily reachable via an 800 toll-free number
7. Promote interaction by using a contest - quiz
8. Ask questions at the end of your articles/content
9. Create a dedicated area-space on your blog - site to receive readers' questions
9.1. Consiglio
9.1.1. Permetti al tuo pubblico di farti una domanda e richiedere nuove funzionalità o comunicare eventuali problemi / necessità
9.2. Esempi
9.2.1. FAQ: Nanoda Forum
9.2.2. Chiedi all'esperto: AgiChina24
10. Ask feedback from a video
10.1. Esempi
10.1.1. Come ottenere massima visibilità su Google in 3 minuti
10.1.2. Come preparare un progetto per un web designer
10.2. Consiglio
10.2.1. Usa lo spazio dei commenti per ricevere feedback, critiche od apprezzamenti
10.2.2. Impara a parlare a tu per tu
10.2.3. Chiedi esplicitamente a chi guarda il video di rispondere alle tue domande
10.2.4. Gli utenti non hanno fantasia, perciò fai delle domande precise
11. Participate in the conversation on social media
11.1. Facebook
11.1.1. VA BENE
11.1.1.1. Domande
11.1.1.2. Questions
11.1.1.3. Crea un gruppo
11.1.2. NON VA BENE
11.1.2.1. Feed RSS
11.1.2.2. Battutine che si fanno con gli amici
11.1.3. Guida All'Uso Di Facebook Per Fare Social Media Marketing
11.1.4. Social Networking: Guida Introduttiva A Facebook
11.2. Twitter
11.2.1. Twitter - Una Guida Per Principianti
11.2.2. Poni una domanda a chi ti segue utilizzando un hashtag per tracciare le risposte
11.2.2.1. Hashtag
11.2.3. Twitter - Una Guida Per Principianti
11.3. Google+
11.3.1. Huddle
11.3.2. Hangouts
11.4. YouTube
11.4.1. 10 Modi Di Usare YouTube Per Promuovere I Tuoi Contenuti Online
11.5. Linkedin
11.5.1. Gruppo su LinkedIn
11.6. FriendFeed
12. Monitor Online Conversations
12.1. Tools
12.1.1. I Migliori Strumenti Per Fare Ego Searching E Scoprire Chi Parla Di Te
12.1.2. Twitter search
12.1.3. Friendfeed search
12.1.4. SocialMention
13. Engage your fans by getting to collaborate on a shared project document
13.1. Tools
13.1.1. Google Docs
13.1.2. Zoho Docs
14. Brainstorm by using collaborative mindmaps
14.1. Consigli
14.1.1. Come rendere il tuo sito visibile su Internet?
14.1.2. Titola la mappa con una domanda e condividila con i tuoi fans
14.1.3. Usa la mappa per analizza un problema specifico e trovare soluzioni
14.2. Tools
14.2.1. Mindmeister
14.2.2. Mind42
14.2.3. Mind Mapping: Guida Online Ai Servizi E Strumenti Web-Based Per Creare Le Tue Mappe Mentali
15. Ask for feedback through a poll
15.1. Consiglio
15.1.1. Ottieni feedback ponendo una domanda precisa per sondaggio e prevedi alternative chiare, non fare domande aprte
15.1.2. Fai un sondaggio dove chiunque può partecipare
15.1.3. Regala qualcosa a chi fa il sondaggio
15.2. Tools
15.2.1. il tuo Blog
15.2.2. Facebook Questions
16. Provide online live customer care
16.1. Tools
16.1.1. ClickDesk
16.1.2. LivePerson
17. Reply to your customer questions through a Forum
17.1. Tools
17.1.1. MyBB
17.1.2. vBulletin
18. Ask Feedback through your Email Newsletter
18.1. Tools
18.1.1. Aweber
18.1.2. MailChimp
18.1.3. Email Newsletter Distribution And Mailing Services: Guide To The Best Free Online Solutions
18.1.4. Email Distribution And Commercial Newsletter Mailing Services: Guide To The Best Paid Online Solutions
19. Create your personal Advisory Board
20. Organize Online Events
20.1. Event type
20.1.1. Webinar
20.1.2. Webcast
20.1.3. Workshop online
20.2. Pre-event
20.2.1. Collaboratively identify who will be the presenters
20.2.2. To select which presentations or topics will be discussed at the event
20.3. During the event
20.3.1. Q&A
20.3.2. Poll
20.4. Post-event
20.4.1. Survey
20.4.2. Feedback on new/next event
20.5. Tools
20.5.1. EventBrite
20.5.2. Eventsbot
20.5.3. Gestione E Promozione Di Eventi Live: Guida Ai Migliori Servizi Online