Teorias da Qualidade
da Caroliny Fazani
1. 5s
1.1. LOUSA
2. teoria RBV
2.1. Visão Baseada em Recursos
2.1.1. Heterogeniedade
2.1.2. Imobilidade
3. Gerenciamento pelas diretrizes
3.1. Funcional
3.1.1. dia a dia
3.2. Interfuncinal
3.2.1. Alta ADM
4. Benchmarking
4.1. Comparação com concorrentes
5. REENGENHARIA
5.1. MUDANÇA RADICAL
5.1.1. DO ZERO
5.1.1.1. Risco alto
5.2. TOP DOWN
6. Juran
6.1. adequação ao uso
7. Dynamic Capabilities
7.1. adaptar a gaps
8. avaliação 360
8.1. todos avaliam
9. Kaizen
9.1. planejamento
9.1.1. alocação
9.1.1.1. execução
9.1.1.1.1. verificação
9.2. botton up
10. Six Sigma
10.1. definição
10.1.1. mensurção
10.1.1.1. análise
10.1.1.1.1. detalhamento