1. Conceptos
1.1. Keith Davis y John W Newstrom
1.1.1. Conjunto de supuestos, convicciones valores y normas que comparten miembros de una organización.
1.2. Angelo Kinicki y Robert Kreitner
1.2.1. Conjunto de supuestos compartidos e implicitos, que se dan por sentados en un grupo, el cual determina la manera en que perciben entornos y reaccionan frente a ellos.
1.3. Socorro Gonzalez Martín y Olivares
1.3.1. Constituye parte del capital intelectual de la organización.
1.3.2. Conjunto de caracterísitcas compartidas por todos y cada uno de los miembros de la organización y que definen e identifican a la organización.
1.4. Stephen Robbins y Mary Coulter
1.4.1. Sistema de significados e ideas que comparten los integrantes de una organización y que determina en buena medida como se comportan entre ellos.
1.5. Richard L Daft
1.5.1. Conjunto de valores, creencias, conocimientos y normas básicas que comparten los miembros de una organización.
2. Conocimiento Organizacional
2.1. Es utilizado para innovar en productos, procesos organizacionales y desarrollar la cultura organizacional.
2.2. Crea valor agregado al conocimiento de la organización y favorece la innovación
2.3. Tipos de conocimiento de acuerdo con el modelo de organización.
2.3.1. Estandarizado
2.3.1.1. Burocracia Profesional (Jerarquía y Función)
2.3.1.1.1. Conocimiento intelectial, explícito
2.3.1.2. Burocracia Formal (Coordinación y Control)
2.3.1.2.1. Conocimiento explícito, codificado
2.3.2. No Estandarizado
2.3.2.1. Adhocracia Activa (Adaptativa)
2.3.2.1.1. Conocimiento tácito personalizado
2.3.2.2. Organización adaptada al trabajo (intensivas en conocimiento)
2.3.2.2.1. Conocimiento tácito integrado
3. Comunicación Organizacional
3.1. Concepto
3.1.1. La comunicación organizacional consiste en el proceso de emisión y recepción de mensajes dentro de una organización compleja.
3.2. Clases
3.2.1. Interna
3.2.1.1. Conjunto de actividades efectuadas por cualquier organización para la creación y mantenimiento de buenas relaciones con y entre sus miembros.
3.2.1.2. A través del uso de diferentes medios de comunicaicón que los mantenga informados, integrados y motivados para contribuir con su trabajo.
3.2.2. Externa
3.2.2.1. Conjunto de mensajes emitidos por cualquier organización a sus diferentes públicos externos (accionistas, proveedores, clientes, distribuidores, autoridades, etc.)
3.2.2.2. Encaminados a mantener o mejorar sus relaciones con ellos.
4. Pilares
4.1. Creatividad Innovadora
4.2. Manejo de Conflictos
4.3. Comunicación Asertiva
4.4. Trabajo en equipo
4.5. Servicio al Cliente
4.6. Respeto por las diferencias
5. Tipos de CO
5.1. Cultura Humanista
5.1.1. Enfocada en relaciones
5.1.2. Trabajo en equipo
5.1.3. Armonia
5.1.4. Solidaridad
5.1.5. Comunicación Abierta
5.2. Cultura Responsable
5.2.1. Orientada a principios
5.2.2. Valores
5.2.3. Etica
5.2.3.1. Innovación
5.2.4. Sostenible
5.3. Cultura Competitiva
5.3.1. Metas Retadoras
5.3.2. Enfocadas al cambio
5.3.3. Liderazco
6. Clases de CO
6.1. Según nivel de penetración
6.1.1. Cultura Fuerte
6.1.2. Cultura Debil
6.2. Según el origen
6.2.1. Cultura del proceso
6.2.2. Cultura del trabajo duro
6.2.3. Cultura del tipo duro
6.2.4. Cultura de la existencia
6.3. Según Organización
6.3.1. Cultura profesional
6.3.2. Cultura burocrática
6.3.3. Cultura de producción
6.4. Según orientación
6.4.1. Orientada al poder
6.4.2. Orientada a la norma
6.4.3. Orientada a resultados
6.4.4. Orientada a personas
6.5. Según culturas
6.5.1. Cultura predominante
6.5.2. Subculturas