1. Торт на заказ
1.1. Молодые девушки 19-30 лет без детей
1.2. Женщины 40-50 лет,
1.3. Молодые мамочки 21-30 лет
1.3.1. Основные характеристики
1.3.1.1. Пол:жен.
1.3.1.2. Возраст: 21-30 лет
1.3.1.3. Образование: средне-специальное, высшее
1.3.1.4. Семейное положение: замужем
1.3.2. Прямые интересы(относительно нашего продукта)
1.3.2.1. Чтобы торт был вкусный
1.3.2.2. Доставка
1.3.2.3. Удобное расположение, чтоб не ехать за тридевять земель
1.3.2.4. Натуральные продукты
1.3.2.5. Чтобы торт соответствовал всему, что было обсуждено при заказе
1.3.2.6. Красивая упаковка, красивый и ровный торт
1.3.2.7. Хотелось бы заказать у мастера, у которого соблюдаются все санитарные нормы
1.3.2.8. Помощь в выборе оформления, начинки и т.д.
1.3.2.9. Приятные цены
1.3.2.10. Большой ассортимент интересных и вкусных начинок начинок
1.3.3. Косвенные интересы
1.3.3.1. Воспитание и развитие детей
1.3.3.2. Подработка в декрете
1.3.3.3. Фитнес, спорт, йога
1.3.3.4. Новости города
1.3.3.5. Качественная и недорогая одежда
1.3.3.6. психология
1.3.3.7. Правильное питание
1.3.3.8. Красота и здоровье
1.3.3.9. Центры развития детей от 1.5 лет
1.3.3.10. Путешествия
1.3.4. Потребности как покупателя
1.3.4.1. Соотношение цена-качество
1.3.4.2. Индивидуальный подход
1.3.4.3. Доставка
1.3.4.4. Удобный способ оплаты
1.3.4.5. Натуральные продукты
1.3.4.6. Консультация
1.3.4.7. Удобное и понятное меню в соц. сетях, чтоб спокойно выбрать начинку, оформление и т.д.
1.3.4.8. Свежие продукты
1.3.4.9. Красивое оформление
1.3.4.10. Наличие положительных отзывов
1.3.5. Боли
1.3.5.1. Ограниченный бюджет на тортик
1.3.5.2. Муж говорит, чтоб испекла сама
1.3.5.3. В магазине все торты искусственные и никакого индивидуального оформления
1.3.5.4. Не могу найти хорошего кондитера поблизости
1.3.5.5. Смотрела много групп, но там все непонятно и кто делает в итоге торт неизвестно
1.3.5.6. Ребенок хочет определенный торт, не все его смогут сделать
1.3.5.7. Не хочу торт в упаковке как из магазина
1.3.5.8. Неудачный опыт заказа торта
1.3.5.9. Хочется торт СРОЧНО, но без переплат, не все за это берутся
1.3.6. Страхи
1.3.6.1. Торт просто не сделают к определенному дню
1.3.6.2. Торт будет невкусный
1.3.6.3. Торт будет не таким, как обсуждалось при заказе
1.3.6.4. Торт будет из не свежих продуктов
1.3.6.5. Торт просто не красивый
1.3.6.6. Торт сделан из не натуральных продуктов(маргарин, растительные сливки и тюдю)
1.3.6.7. Цена резко изменилась, торт вышел тяжелее и за это еще и взяли деньги
1.3.6.8. Ребенку не понравилось
1.3.6.9. Торт развалится по дороге