MODELO DE TOMA DE DECISIONES EMPRESA REPUESTOS SAN MIGUEL, S.A DE C.V.

1. 2. IDENTIFICAR ALTERNATIVAS

1.1. a) Contratar a una persona para que realice la función de VENDEDOR EXTERNO para que visite toda la zona oriental del país a los dueños de talleres de mecánica, cooperativas, empresas que se dedican a la venta al por menor de repuestos y accesorios para vehículos, entre otros, y de esa manera llegar a nuevos clientes y ofrecer los productos que la empresa vende. b) Crear un departamento de mercadeo e invertir en publicidad Radial, Televisiva y en periódicos para dar a conocer los productos que la empresa vende.

2. 3. IDENTIFICAR LOS COSTOS Y BENEFICIOS DE CADA UNA DE LAS ALTERNATIVAS

2.1. ALTERNATIVA A. a) COSTOS RELEVANTES: El Salario y comisiones del vendedor externo, combustible, alimentación, alojamiento. b) COSTOS IRRELEVANTES: La depreciación. ALTERNATIVA B. a) COSTOS RELEVANTES: El salario del encargado del departamento de mercadeo, Mobiliario y equipo a utilizar, Pago de anuncios en radio, televisión y periódicos. b) COSTOS IRRELEVANTES: La Energía Eléctrica, depreciación de mobiliario y equipo. c) BENEFICIOS: Los beneficios de las alternativas que son propuestas: Aumentar las ventas significativamente de la empresa REPUESTOS SAN MIGUEL, S.A. DE C.V., buscar nuevos clientes y expander las operaciones a toda la Zona Oriental del país. Así mismo dar a conocer los productos que la empresa vende a través de los medios de comunicación de mayor reconocimiento.

3. 1. IDENTIFICAR EL PROBLEMA

3.1. La empresa REPUESTOS SAN MIGUEL, S.A. DE C.V., es una empresa que se dedica a la venta de repuestos, accesorios y carrocerías para vehículos, cuenta con más de 20 años de trayectoria en la ciudad de San Miguel, posee 3 sucursales, pero en los últimos años sus montos de ventas NO han sido los esperados por los propietarios de la empresa, por ese motivo necesitan urgentemente tomar una decisión para aumentar sus ventas lo más pronto posible, por eso se tienen que decir entre dos alternativas para solucionar dicha problemática.

4. 4) OBTENER EL TOTAL DE LOS COSTOS Y BENEFICIOS DE CADA UNA DE LAS ALTERNATIVAS:

4.1. ALTERNATIVA A. *Salario del vendedor externo: $ 304.17 *Promedio de comisiones mensual: $ 700.00 *Combustible mensual: $ 200.00 *Alimentación: $ 50.00 *Alojamiento: $ 100.00 TOTAL DE COSTOS: $ 1,354.17 ALTERNATIVA B *Salario del encargado $ 500.00 *Mobiliario y Equipo: $ 400.00 *Publicidad en Televisión: $ 1,000.00 *Publicidad en Radio: $ 500.00 * Publicidad en Periódicos: $ 700.00 TOTAL DE COSTOS: $ 3,100.00

5. 5) FACTORES CUALITATIVOS:

5.1. Considerando que el problema de la empresa REPUESTOS SAN MIGUEL, S.A. DE C.V., son las ventas que han disminuido, las dos alternativas son viables ya que ayudarían a incrementar las ventas. Por una parte el contratar a un vendedor externo ayudaría a conseguir mas clientes para la empresa, expandir las operaciones de la empresa a toda la zona oriental de nuestro país y por otra parte la segunda alternativa de Crear un departamento de mercadeo e invertir en publicidad Radial, Televisiva y en periódicos para dar a conocer los productos que la empresa vende puede funcionar para aumentar las ventas.

6. 6) SELECCIONAR LA ATERNATIVA QUE OFREZCA MAYOR BENEFICIO:

6.1. Para Finalizar puedo concluir que después de haber planteado y analizado las dos alternativas para solucionar el problema de la baja en ventas de la empresa REPUESTOS SAN MIGUEL, S.A. DE C.V. se seleccionó la ALTERNATIVA A, la cual es: Contratar a una persona para que realice la función de VENDEDOR EXTERNO para que visite toda la zona oriental del país a los dueños de talleres de mecánica, cooperativas, empresas que se dedican a la venta al por menor de repuestos y accesorios para vehículos, entre otros, y de esa manera llegar a nuevos clientes y poder tener mejores resultados en las ventas y es la alternativa que se requiere de MENOR INVERSIÓN.