1.1. Los protagonistas son los colaboradores que participan en la formación, los mediadores y los evaluadores del proceso de formación.
2. Qué es la evaluación del impacto de la formación?
2.1. Es una estrategia que se usa para garantizar que la formación que se da a los colaboradores con el fin de mejorar su desempeño sea de calidad.
3. Dimensiones
3.1. La satisfacción, calidad y funcionamiento del programa de formación, incremento de conocimientos y mera del estatus laboral.
4. Ventajas
4.1. La principal ventaja es que gracias a esta estrategia puedes hacer de tu conocimiento si el proceso formativo esta siendo de provecho y cuales son las áreas de oportunidad.
5. Relación con el incremento de capital intelectual.
5.1. Hay una gran mejora en la calidad de productos y servicios. Incrementan las capacidades laborales del personal involucrado y así mejora su crecimiento laboral, personal y también el crecimiento colectivo de la empresa.
6. Para que sirve una evaluación del impacto de la formación?
6.1. Sirve para verificar que el programa de formación esta cubriendo las áreas que se esperan y satisface las necesidades de la organización
7. Etapas para la evaluación del impacto de la formación
7.1. Planear la evaluación, diseñar el proceso, recolectar información, producir y divulgar los resultados.
8. Cuando se realiza esta estrategia?
8.1. Cuando se este llevando a cabo un programa de formación y se desee saber si este esta funcionando como fue planeado.
9. Posibles herramientas
9.1. Se puede realizar la evaluación por medio de una observación, otro método y/o herramienta a usar pueden ser encuestas de satisfacción a los colaboradores que participan
10. Seguimiento
10.1. Una vez que se ha evaluado el funcionamiento del programa es importante poner un plan de accion en los resultados, si son positivos,para mantener la calidad y si son negativos para mejorar las áreas de oportunidad.
