Человек видит рекламу в соцсети
da Tokki Pro

1. Попадает на сайт или на мини-лендинг
1.1. Сайт
1.1.1. Свои сценарии взаимодействия с сайтом: просмотр каталога, покупка итд.
1.2. Мини-лендинг
1.2.1. Смотрит предложение на нем и если все идет хорошо — кликает по одной из иконок мессенджеров. Это называется виджет подписки.
1.2.1.1. После клика он попадает в один из ваших мессенджеров и там у него тоже свои сценарии взаимодействия.
1.2.1.1.1. Вы предлагаете ему стать вашим подписчиком, и затем “прогреваете” его, стараясь довести до покупки. Шлете рассылки, акции, спецпредложения и прочие вещи.
1.2.1.1.2. Его подхватывает ваш менеджер по продажам. Ну и тут все понятно что дальше :)