1. PRECIO
1.1. Cálculo de Precios
1.1.1. Basado en percepciones de valor para los clientes
1.1.1.1. Evaluar las necesidades y percepciones de valor
1.1.1.2. Fijar un precio meta para igualar el percibido del cliente
1.1.1.3. Determinar en que costos se puede incurrir
1.1.1.4. Diseñar un producto que entregue el valor deseado en el precio meta
1.1.2. Basados en el costo
1.1.2.1. Diseñar un buen producto
1.1.2.2. Determinar los costos del producto
1.1.2.3. Fijar el precio basado en los costos
1.1.2.4. Convencer a los comprados del valor del producto
1.1.3. Basado en la competencia
2. SEGMENTACIÓN DE CLIENTES
2.1. Crear valor para los clientes meta
2.1.1. Elegir a que clientes atender
2.1.1.1. Segmentación
2.1.1.2. Mercado meta
2.1.2. Decidir una propuesta de valor
2.1.2.1. Diferenciación
2.1.2.2. Posicionamiento
2.2. Principios de Segmentación
2.2.1. Geográfica
2.2.2. Demográfica
2.2.3. Psicográfica
2.2.4. Conductual
2.3. Criterios de Segmentación
2.3.1. Identificables y medibles
2.3.2. Accesibles
2.3.3. Sustanciales
2.3.4. Diferenciable
2.3.5. Abarcables
2.4. Estrategia de selección de mercado meta
2.4.1. Marketing Indiferenciado o masivo
2.4.2. Marketing diferenciado o segmentado
2.4.3. Marketing concentrado o de nicho
2.4.4. Micromarketing
2.5. Posicionamiento de marca
2.5.1. Por atributos del producto
2.5.2. Por beneficios
2.5.3. Por la forma, situación o lugar de uso del producto
3. CANALES DE COMERCIALIZACIÓN
3.1. Número de niveles del canal
3.1.1. Canal de marketing directo (Canal 1)
3.1.2. Canales de marketing indirecto (Canal 2 y 3)
3.2. Desarrollo de canales: elección de intermediarios de marketing
3.2.1. Distribución intensiva
3.2.2. Distribución exclusiva
3.2.3. Distribución selectiva
3.3. El comercio electrónico
3.3.1. Disponibilidad y acceso a la información
3.3.2. Menores barreras de entrada
3.3.3. Personalización y entorno social
3.3.4. Flexibilidad
3.3.5. Posibilidad de virtualizar inventarios
3.3.6. Posibilidad de entregas en cualquier lugar del mundo
3.4. Nuevos negocios digitales
3.4.1. Etailers o tiendas virtuales
3.4.2. Bricks & Clics
3.4.3. Marketplace o mercado virtual
3.4.4. P2p (peer to peer)
3.4.5. Comparadores
3.4.6. Afiliados
4. ANÁLISIS DE MERCADO
4.1. Análisis de Clientes
4.1.1. Gubernamentales
4.1.2. Empresariales
4.1.3. Consumo
4.1.4. Reventa
4.1.5. Internacionales
4.2. Factores Decisión Compra
4.2.1. Culturales
4.2.1.1. Cultura
4.2.1.2. Subcultura
4.2.1.3. Clase Social
4.2.2. Sociales
4.2.2.1. Grupos de Referencia
4.2.2.1.1. Pertenencia
4.2.2.1.2. Aspiración
4.2.2.1.3. Roles y Estatus
4.2.3. Personales
4.2.3.1. Edad y Etapa de Ciclo de Vida
4.2.3.2. Ocupación
4.2.3.3. Situación Económica
4.2.3.4. Estilo de Vida
4.2.3.5. Personalidad y Autoconcepto
4.2.4. Psicologicos
4.2.4.1. Motivación
4.2.4.2. Percepción
4.2.4.3. Aprendizaje
4.2.4.4. Creencias y Actitudes
4.2.5. Proceso de Compra
4.2.5.1. Reconocimiento de la necesidad
4.2.5.2. Búsqueda de la Información
4.2.5.3. Evaluación de alternativas
4.2.5.4. Decisión de Compra
4.2.5.5. Comportamiento Postventa
4.2.6. Definición de la Competencia
4.2.6.1. Competidores de Marca (Directo)
4.2.6.2. Competidores de Producto (Sustituto)
4.2.6.3. Competidores Genéricos (Sustitutos)
4.2.6.4. Competidores de presupuesto total
4.3. Nivel de Producto o Servicio
4.3.1. El valor esencial para el Cliente
4.3.2. Producto Real
4.3.3. Producto Aumentado
5. EL PRODUCTO
5.1. Estrategias para el Ciclo de Vida del Producto
5.1.1. Introducción
5.1.2. Crecimiento
5.1.3. Madurez
5.1.4. Declive
5.2. Líneas de Productos
5.3. Gamas de Productos
5.3.1. Amplitud
5.3.1.1. # de líneas de productos diferentes
5.3.2. Longitud
5.3.2.1. Total de productos de la empresa x línea
5.3.3. Profundidad/Surtido
5.3.3.1. # de versiones de cada producto en cada línea
5.4. Estrategia de Marca
5.4.1. Marcas del Fabricante
5.4.2. Marcas Propias o Marcas Blancas
5.5. Brand Equity
5.5.1. Conciencia de Marca
5.5.2. Lealtad de la marca
5.5.3. Calidad de la marca
5.5.4. Asociaciones de la marca