La cadena de valor
da Duvan Agaton
1. La cadena de valor de Porter está enfocada a factores directamente internos y las relaciones entre departamentos, su modelo esta diseñado de manera que toda la cadena de valor es interna desde un punto de entrada hasta un punto de salida
2. Dos cadenas de valor mas conocidas
2.1. Cadena de valor de Porter
2.1.1. Modelo Horizontal