Principales Tendencias Actuales en la Industria Turística

1. Turismo en Transformación

1.1. El turismo de masas es el sector turístico que producía paquetes turísticos rígidos ya que la calidad de su producto no importaba tanto a los turistas.

1.1.1. Factores que propiciaron el turismo

1.1.1.1. -Avances tecnológicos -Baja del precio del petróleo -Vacaciones pagadas -Difusión de tarjetas de crédito e incentivos de gobierno para proyectos turísticos

1.2. La transformación del turismo se está dirigiendo a formas distintas de organización para lograr mejor productividad y efectividad.

1.2.1. Factores determinantes de la desaparición del turismo de masas

1.2.1.1. -Nuevas tecnologías -Necesidad de nuevas formas de producción -Necesidad de nuevas formas de gestión más flexible -Cambios en el entorno

1.3. Nueva era del turismo

1.3.1. Las vacaciones son más flexibles y pueden ser adquiridas a precios competitivos, la producción del servicios turísticos seguía por exigencias individuales en los consumidores, Los consumidores, más experimentados y con motivaciones más complejas consideran al entorno y cultura local como experiencia turística y Las nuevas tecnologías de información y comunicación se ha convertido en piedra angular.

2. Factores de Cambio

2.1. Consumidores

2.1.1. En los países desarrollados se están produciendo cambios en la estructura de población, en los valores sociales predominantes, estilo de vida, niveles educacionales, tiempo libre, favoreciendo, todo ello la aparición de viajeros más informados y experimentados con diversidad de necesidades y deseos.

2.1.1.1. Existen diversos factores que favorecen el turismo

2.1.1.1.1. Aumento del tiempo de ocio

2.1.1.1.2. Aumento de población madura y edad avanzada

2.1.1.1.3. Nuevas prioridades

2.1.1.1.4. Demanda más experimentada

2.2. Operador Turístico

2.2.1. El operador turístico deberá adaptarse a las necesidades e inquietudes que le plantee el turista, por ello deberá utilizar la negociación, entre otras cosas. Todo esto para crear un paquete turístico diferente y el turista encontrará entonces aquel que más se ajuste a sus necesidades.

2.2.1.1. Diversificación de producto turístico

2.2.1.1.1. Es necesaria la implementación de sistemas complejos de segmentación de mercado para una correcta gestión del destino o empresa turística, ya no es posible ofrecer una sola clase de producto o servicio actualmente

2.2.1.2. Características de los nuevos productos

2.2.1.2.1. Mayor variedad en los tipos de destino; Nuevos destinos lejanos. Vacaciones para un mercado maduro. Aumento de los viajes de aventura. Vacaciones breves, como medio de relajación del trabajo o el hogar.

2.2.1.3. Adaptación del sector a nuevas circunstancias del consumidor

2.2.1.3.1. El turista busca una mayor seguridad en los viajes, así como en el lugar a lo que refiere delincuencia, cuestiones sanitarias, situación política y social.

2.3. Tecnología

2.3.1. Los cambios en los consumidores y agentes han sido acompañados por cambios en la tecnología empleada en la industria turística. Efectivamente existen diferencias en el papel jugado por la tecnología en la etapa del Turismo de Masas y en la de Nueva Era del Turismo.

2.3.1.1. Papel de la tecnología en el turismo de masas

2.3.1.1.1. En el turismo de masas el papel de la tecnología se limitaba a las cadenas hoteleras, aerolíneas y tour operadores. Los sistemas se encontraban limitados en su capacidad para comunicarse entre sí.

2.3.1.2. Papel de la tecnología en la Nueva era del turismo

2.3.1.2.1. La tecnología ha asumido nuevos papeles, es utilizada para la facilitar una producción más flexible, para optimizar la capacidad de ocupación y para responder a las expectativas de los consumidores.

2.4. Gestión

2.4.1. Se toma en cuenta la gestion para

2.4.1.1. Gestión en turismo de masas

2.4.1.1.1. En el turismo de masas, las características de los productos estaban dictadas por los proveedores de los mismos, cuyo objetivo era la reducción de los costes y ofrecer precios competitivo.

2.4.1.2. Gestión en la Nueva era del turismo

2.4.1.2.1. La rápida difusión de las tecnologías de la información permite una producción más flexible a través de la integración diagonal. Las economías de sistema implican la entrega conjunta de más de un producto o servicio.

2.5. Entorno

2.5.1. Existen diferencias fundamentales entre las condiciones del entorno que dieron lugar al desarrollo del turismo de masas y las que influyen en el crecimiento del turismo actual.

2.5.1.1. El viejo turismo creció en un entorno regulado por las autoridades gubernamentales que estimulaban el crecimiento de infraestructuras turísticas

2.5.1.2. Actualmente se esta asistiendo a la desregularización de muchos sectores, como el de las aerolíneas por ejemplo.

3. Perspectivas del crecimiento turístico

3.1. Existen previsiones para el crecimiento, tales como el aumento de viajes turísticos por motivo de viaje, el turismo por motivo de placer, los viajes, movimientos turísticos y gasto, también aumenta la competencia entre las regiones o países de destino, entre otros.

3.1.1. Su área de mejora es

3.1.1.1. La planificación general e integrada del desarrollo turístico, en la que se deriven estrategias de desarrollo completas y claras.

3.1.1.2. Colaboración entre el sector público y privado, estableciendo canales de consulta y programas conjuntos de actividades entre ellos.

3.1.1.3. Cooperación regional, establecer estándares comunes